Comment utiliser le mode de récupération iPad

Ce qu'il faut savoir

• Le mode de récupération iPad nécessite l'utilisation d'iTunes.
• Le mode de récupération iPad effacera efficacement toutes vos données et réinitialisera votre iPad aux paramètres d'usine par défaut.
• Vous pouvez récupérer certaines de vos données après avoir utilisé le mode de récupération iPad, en installant une sauvegarde précédemment créée.

Si votre iPad est verrouillé ou bloqué sur le logo Apple, vous pouvez le forcer à passer en mode de récupération, ce qui réinitialise l'iPad aux paramètres d'usine par défaut. Voici comment utiliser le mode de récupération iPad.

Les instructions de cet article s'appliquent à iPadOS 13 et iTunes 12.8 ou version ultérieure sur macOS Catalina (10.15) ou Windows 10.

Utilisez le mode de récupération uniquement lorsque vous ne pouvez pas accéder à l'iPad pour le faire fonctionner. Si votre iPad démarre mais se fige pendant que vous l'utilisez, essayez d'abord les étapes de dépannage de base de l'iPad pour résoudre le problème. Si votre iPad est gelé sur une application ou un autre écran, découvrez comment réparer un iPad gelé.

Avant de forcer le mode de récupération, essayez de forcer un redémarrage

Lifewire

Avant de forcer votre iPad en mode de récupération, essayez d'abord un redémarrage forcé. Ce processus force l'iPad à s'arrêter lorsque le processus d'arrêt normal ne fonctionne pas. La façon dont vous forcez le redémarrage de l'iPad dépend de la présence d'un bouton d'accueil:

• Bouton d'accueil: Si l'iPad dispose d'un bouton d'accueil, maintenez enfoncés le bouton supérieur et le bouton d'accueil en même temps. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.
• Pas de bouton d'accueil: Si l'iPad a Face ID, appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton supérieur enfoncé. Relâchez le bouton du haut lorsque le logo Apple apparaît.

Si l'iPad se bloque au niveau du logo Apple, vous devrez le forcer en mode de récupération.

Comment forcer l'iPad en mode de récupération

Vous avez besoin de la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur pour utiliser le mode de récupération. Pour mettre à jour iTunes vers la dernière version:

• Sur un Mac: Effectuez la mise à jour vers la dernière version de macOS. Si vous ne pouvez pas mettre à niveau votre Mac vers la dernière version de macOS, ouvrez l'App Store, puis sélectionnez Nouvelles. Si des mises à jour iTunes sont disponibles, sélectionnez installer.
• Sur un PC Windows: Si vous avez installé iTunes, ouvrez-le. Si une nouvelle version d'iTunes est disponible, l'application vous en informe (ou, vous pouvez sélectionner Aider > Check for Updates). Si vous n'avez pas installé iTunes, téléchargez-le sur le Microsoft Store ou téléchargez-le sur le site Web d'Apple.

Ce processus fonctionne à partir de n'importe quel ordinateur. Si vous ne possédez pas d'ordinateur, utilisez ce processus sur le Mac ou le PC d'un ami.

Pour forcer l'iPad en mode de récupération, procédez comme suit:

1. Utilisez le câble fourni avec l'iPad pour connecter l'iPad au PC ou au Mac.

2. Sur un Mac avec macOS Catalina, ouvrez le Finder. Sur un Mac avec macOS Mojave (10.14) ou une version antérieure ou sur un PC, ouvrez iTunes.

   Si iTunes était ouvert ou automatiquement ouvert lorsque vous avez connecté l'iPad à l'ordinateur, fermez iTunes, puis rouvrez-le.

3. Avec iTunes ouvert et l'iPad connecté à l'ordinateur, effectuez l'une des tâches suivantes:

   • iPad avec Face ID: Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton du haut enfoncé jusqu'à ce que l'iPad passe en mode de récupération.
   • iPad avec bouton d'accueil: Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton Accueil et le bouton du haut jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.

   

4. Localisez votre iPad sur l'ordinateur, puis sélectionnez METTRE À JOUR.

   Le téléchargement des fichiers nécessaires peut prendre un certain temps. Si l'iPad s'arrête pendant ce processus, recommencez.

   

5. Une fois la mise à jour terminée, suivez le processus de configuration de l'iPad. Ce processus est similaire à la première configuration de votre iPad.

Comment récupérer votre iPad sans ordinateur

Si votre iPad est verrouillé et que vous n'avez pas accès à un ordinateur, utilisez l'application Localiser pour nettoyer l'iPad à distance. Si l'application Find My est activée sur votre iPad, vous pouvez effacer votre iPad à distance depuis iCloud ou en utilisant l'application Find My sur votre iPhone.

Si vous avez sauvegardé votre iPad à l'aide d'iTunes ou d'iCloud, vous pouvez tout récupérer jusqu'au moment de la sauvegarde. Si vous n'avez pas sauvegardé votre iPad, vous pouvez récupérer les applications que vous avez précédemment achetées en téléchargeant ces applications depuis l'App Store.