Le service de partage lié à Office online permettait à n'importe qui de rechercher les centaines de milliers de documents téléchargés sur le cloud
Des problèmes de confidentialité pour Microsoft. Un site de partage de documents lié à Office online permettait à quiconque d'effectuer des recherches dans la base de données et d'accéder aux fichiers privés d'utilisateurs peu méfiants. Pas un petit problème, à l'heure où la protection des données et informations personnelles est l'un des aspects les plus appréciés par les internautes.
Comme le soulignent plusieurs analystes du secteur mais aussi certains utilisateurs (et comme " certifié " par plusieurs membres de Twitter avec une capture d'écran), le moteur de recherche interne de docs.com - c'est le nom du service de Microsoft - permettait de rechercher et de trouver des listes de mots de passe, des lettres d'introduction ou de recommandation et des lettres d'acceptation d'offres d'emploi, des recettes de cuisine, des accords de divorce, des listes d'investissements effectués, et tout autre type de document imaginable.
Moteur de recherche désactivé
Dès que la nouvelle a commencé à se répandre en ligne, Microsoft a désactivé la fonctionnalité de recherche qui permettait aux internautes du monde entier de "pêcher" des documents et des feuilles de calcul aléatoires, de les consulter et de les télécharger à volonté. À l'heure où le vol de données et de mots de passe est à l'ordre du jour (ou presque) et où tout le monde s'efforce de renforcer et d'améliorer les systèmes de sécurité, l'action de Microsoft apparaît comme un faux pas en demi-teinte. Même si le téléchargement de documents par les utilisateurs est totalement volontaire, la société de Redmond n'avait pas mis en place une politique de protection des données qui permettrait en quelque sorte aux utilisateurs de protéger leurs informations des regards indiscrets.