En raison de l'effondrement des SIM actives, l'opérateur de téléphonie virtuelle Erg Mobile a annoncé sa fermeture d'ici mars 2019, voici ce qu'il faut faire si nous sommes utilisateurs
Dans le passé, nous vous avions parlé d'Erg Mobile, l'opérateur mobile virtuel qui permettait aux utilisateurs italiens de recevoir des bonus sur leur SIM de téléphone mobile en fonction du ravitaillement. Malheureusement, l'opérateur a décidé de mettre la clé sous la porte, alors voici ce qu'il faut faire si vous êtes l'un de ses utilisateurs.
L'arrivée en Italie d'Iliad, qui a également annoncé récemment la vente des premiers iPhones,
a entraîné une baisse drastique des prix mais provoque également un effondrement chez les utilisateurs de MVNO plus petits, tout comme Erg Mobile. Comme si cela ne suffisait pas, certaines compagnies téléphoniques bien implantées localement, comme TIM et Vodafone, ont choisi de contrer les prix d'Iliad avec des opérateurs virtuels qu'elles gèrent, comme Kena pour TIM et Ho.Mobile pour Vodafone. Un scénario qui conduit donc à la fermeture de plusieurs petits opérateurs virtuels et parmi eux, l'un des premiers à en payer le prix est Erg Mobile lui-même.
Que faire si nous sommes des utilisateurs d'Erg Mobile
Erg Mobile a annoncé sa fermeture définitive en mars 2019. Cela signifie que si nous sommes utilisateurs du MVNO du célèbre groupe de stations-service, nous aurons un peu plus de trois mois pour effectuer une portabilité afin d'éviter de perdre le numéro. Par ailleurs, nous pourrons également résilier notre contrat, en supprimant le contact téléphonique. Dans les deux cas, étant donné la nature de la fin du contrat, c'est-à-dire la fermeture de l'entreprise, nous n'encourrons aucune pénalité ou paiement supplémentaire. Entre-temps, le groupe Italiana Petroli a également annoncé la suspension des recharges pour les numéros Erg Mobile actifs et la cessation des avantages sur les fournitures pour ses utilisateurs. En outre, la section permettant d'activer une nouvelle SIM a disparu sur le site officiel du MVNO.
L'effondrement d'Erg Mobile s'est produit en 2017 et surtout en 2018. En effet, en 2016, l'entreprise comptait plus de 400 mille cartes SIM actives, aujourd'hui elles sont un peu moins de 70 mille. Heureusement, c'est l'une des périodes les plus heureuses pour les utilisateurs de mobiles en Italie et ceux qui devront effectuer une portabilité depuis Erg Mobile n'auront pas de mal à trouver une offre à moins de 10 euros qui contient des minutes illimitées et plusieurs gigas d'internet chaque mois.