Google change de stratégie : il suivra l’exemple d’Apple


Gogle ouvrira bientôt son premier Google Store physique, suivant les traces d'Apple : voici où et quand il sera situé.

Une partie de ce qui a propulsé Apple au rang des entreprises technologiques les plus grandes et les plus connues est sa présence ponctuelle dans les grandes villes du monde par le biais des Apple Stores. Cette approche s'est avérée si fructueuse qu'elle a été suivie par de nombreux rivaux tels que Xiaomi, Samsung et Huawei, qui ont ouvert des magasins, ou plutôt des boutiques, dans le monde entier.

La dernière grande entreprise à avoir pris note de cette approche gagnante et à avoir décidé de l'adopter à son tour est Google, qui a annoncé avoir déjà décidé quand et où ouvrir le premier Google Store physique de son histoire. Il devra cependant être suivi de beaucoup d'autres à un rythme plus que remarquable pour atteindre la capillarité d'Apple, dont le premier Apple Store remonte à 2001 et qui en compte actuellement 270 aux États-Unis, ainsi que 17 autres en Italie et de nombreux autres dispersés dans le monde. En bref, l'ouverture imminente du Google Store physique ne devrait être que la première d'une série d'ouvertures.

Le premier Google Store physique

C'est une question de semaines, voire de mois, avant que le premier Google Store "tangible" n'ouvre ses portes. Alphabet, la holding qui contrôle Google, a annoncé que l'ouverture aura lieu dans un endroit plutôt curieux cet été.

Le premier Google Store physique de l'histoire ouvrira en effet à New York, une métropole aux mille ressources et l'une des plus désirables au monde. L'ironie est que la ville de Breakfast at Tiffany's et du Parrain est également connue dans le monde entier sous le nom de "Big Apple", il s'agit donc d'une nouvelle étape - curieuse, bien sûr - d'une "confrontation" de dix ans entre deux géants du paysage technologique comme Google et Apple.

Le Google Store, qui sera situé dans le quartier de Chelsea, près du campus de New York qui emploie plus de 11 personnes.

Le Google Store, qui sera situé à Chelsea, près du campus de New York qui emploie plus de 11 000 personnes, permettra aux clients de se familiariser avec les produits de Google, tels que les Google Pixel, Pixelbook ou les appareils de maison intelligente Google Nest, ainsi qu'avec ceux d'entreprises comme Fitbit qui sont contrôlés par le grand G.

Bien entendu, le Google Store fournira une assistance technique et logicielle, permettra de retirer les commandes et d'assurer un service clientèle.

"Tout au long de la boutique, lit-on dans la note d'Alphabet, les visiteurs pourront découvrir comment nos produits et services fonctionnent ensemble de diverses manières immersives : nous les illustrerons avec enthousiasme pour vous lorsque les portes du magasin ouvriront.

Il va sans dire que le Google Store prendra toutes les mesures nécessaires pour se conformer à la réglementation du Covid : "Les mesures comprennent la limitation du nombre de clients, le nettoyage régulier du magasin et l'obligation pour les utilisateurs de porter des masques, de maintenir une distance de sécurité et d'utiliser du désinfectant pour les mains à l'intérieur du magasin."

Pour l'instant, il n'y a pas eu de rumeurs d'ouverture d'autres Google Store physiques, mais il est probable que le Google Store de Chelsea soit suivi par d'autres au fil du temps, surtout si cette " première " est un succès.


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