Comme cela s'est produit il y a quelques années, des iPhones plantent et sont inutilisables à cause d'un message. Voici comment se prémunir contre cette menace et la corriger
Si cela a un air de déjà vu, vous n'avez pas du tout tort. Les propriétaires d'iPhone doivent se méfier des messages texte qu'ils reçoivent sur iMessage, la plateforme de communication mise au point par les développeurs de Cupertino et qui ne fonctionne qu'avec les appareils Apple. Comme l'ont noté les chercheurs en sécurité de Project Zero, il suffit d'un message contenant une chaîne de texte anormale pour faire fondre l'iPhone et le Mac.
Et, comme cela s'est produit il y a quelques années, les dommages causés au téléphone sont irréparables (ou presque). Le système d'exploitation d'Apple est incapable de traiter le message, ce qui crée un "cercle vicieux" dont il ne pourra jamais sortir. En bref, faites attention aux messages que vous recevrez au cours des prochains jours : il se peut qu'un farceur caché dans votre liste de contacts veuille vous jeter un vilain, vilain écran.
Le message qui met l'iPhone hors service pour toujours
Le message qui met l'iPhone hors service a été découvert par Natalie Silvanovich, une développeuse de l'équipe de sécurité informatique de Google (Project Zero est une spin-off de la société de Mountain View spécialisée dans la recherche de bugs). La réception du message a des effets différents selon l'appareil utilisé : s'il est ouvert avec un Mac (MacBook ou iMac ne fait aucune différence), il provoque le redémarrage d'un processus, mais le PC à la pomme mordue continue de fonctionner.
Sur l'iPhone, en revanche, la situation est bien plus grave. Si vous ouvrez le message avec la "mauvaise" chaîne de code, le système d'exploitation tourne en boucle (c'est-à-dire qu'il essaie de déchiffrer les messages mais échoue) et le téléphone ne répond plus aux commandes de l'utilisateur. L'interface utilisateur graphique est effectivement inutilisable et le téléphone commence à redémarrer de lui-même, mais sans permettre à l'utilisateur d'utiliser l'appareil. En bref, l'iPhone est verrouillé pour toujours.
Que faire si vous recevez le message qui verrouille votre iPhone
Tout d'abord, si vous ne l'avez pas déjà fait, mettez à jour votre iPhone. Le bug de Messages découvert par Silvanovich a été résolu avec iOS 12.3 : tous les téléphones fonctionnant avec cette version du système d'exploitation sont en fait immunisés contre le bug, et ne se figeront donc pas.
Au cas où vous n'auriez pas réussi à mettre à jour votre iPhone à temps, Silvanovich a identifié trois méthodes différentes pour réussir à déverrouiller votre iPhone et lui rendre sa "gloire passée". Ces trois méthodes entraînent toutefois la perte de toutes les données contenues dans la mémoire de l'iPhone : les photos, les messages (texte et WhatsApp) et tous les documents stockés sur l'appareil seront supprimés et perdus à jamais. Per questo motivo è sempre consigliabile effettuare il backup dell’iPhone regolarmente, in modo da poter recuperare le proprie informazioni personali in casi di questo genere.
Cosa fare, dunque, nel caso si riceva il messaggio che blocca l’iPhone? Ecco le tre soluzioni individuate dalla sviluppatrice Google:
- Collegarsi a iCloud con il proprio Apple ID, avviare Trova il mio iPhone, individuarlo nella lista dei dispositivi e resettatelo alle impostazioni di fabbrica
- Avviare l’iPhone in modalità di recupero, collegarlo al PC e ripristinarlo con iTunes
- Togliere la SIM e allontanarsi da ogni Wi-Fi cui si è connessi. Avviare il dispositivo e ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica