Depuis ce matin à 8h00, le réseau TIM ne fonctionne pas dans la majeure partie de l'Italie : les utilisateurs ne peuvent ni passer d'appels ni utiliser le réseau de données. Causes inconnues
Réveil brutal dimanche pour les utilisateurs de TIM, le réseau cellulaire ne fonctionne pas dans la majeure partie de l'Italie et ne permet ni de passer des appels ni de surfer sur Internet. Le problème ne semble pas se limiter à une partie de l'Italie, mais concerne toute la péninsule : il s'agit vraisemblablement d'un défaut très important qui a mis hors service le réseau TIM.
Sur le site downdetector, spécialisé dans la collecte des plaintes des utilisateurs lorsqu'un service ne fonctionne pas, on compte des centaines de rapports postés depuis ce matin. Et il y a aussi beaucoup de gens qui, sur Twitter, postent des messages sur le ralentissement du MIT dans l'espoir de trouver un mot de réconfort ou d'aide auprès des autres utilisateurs. Per il momento non ci sono informazioni sul perché TIM non funziona: sui canali social ufficiali dell’operatore telefonico non è apparso nessun messaggio, sicuramente i tecnici sono già al lavoro per risolvere il problema al più presto.
Perché non funziona rete TIM
Fonte foto: Redazione
La mappa dei disagi TIM
Come si può vedere dalla mappa presente sul sito downdetector.it, TIM non funziona in gran parte d’Italia. Le segnalazioni arrivano da tutte le città della Penisola: Roma, Milano, Napoli, Palermo, Bologna, Torino, Venezia. Per il momento non si conoscono le cause del perché TIM è down, ma il guasto potrebbe anche dipendere dal maltempo che in questi giorni sta flagellando l’Italia e che sta causando enormi danni e anche delle vittime. Alcune antenne potrebbero essere state danneggiate mandando KO la rete TIM. Comme mentionné ci-dessus, les utilisateurs signalent qu'il n'est pas possible de passer des appels ou de naviguer sur Internet en utilisant le réseau de données.
TIM n'a fait aucune déclaration officielle pour le moment, mais en appelant le 119 (le numéro du service client) pour obtenir quelques informations supplémentaires, les opérateurs ont confirmé l'existence du problème qui affecte un nombre considérable de cartes SIM. Les techniciens de TIM sont déjà à l'œuvre pour résoudre le problème, et tout devrait être remis en place dans les prochaines heures.
MISE À JOUR 11h00
Selon les rapports de certains utilisateurs, le problème n'est pas causé par le mauvais temps, mais par certains problèmes dans la gestion des services actifs sur les cartes SIM. Si vous avez récemment activé des promotions, il se peut qu'elles soient incompatibles entre elles et qu'elles ne fonctionnent pas sur votre carte SIM.
Mise à jour 12h30
Le problème semble avoir été résolu : vous pouvez désormais appeler et surfer sur Internet en utilisant le réseau de données.