Le réseau de données WindTre ne fonctionne pas depuis 10h00 le 20 avril. Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à l'Internet. Voici ce qui se passe
Mise à jour 12:00. Le réseau de données WindTre fonctionne à nouveau, bien qu'il y ait encore quelques problèmes de vitesse. Le service revient lentement à la normale.
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WindTre ne fonctionne pas : le réseau de données du "nouvel" opérateur téléphonique connaît des problèmes depuis le 20 avril à 10 heures. De nombreux utilisateurs signalent maintenant qu'ils ne peuvent pas se connecter au réseau de données de leur carte SIM, alors qu'il n'y a pas de perturbations du côté du téléphone. Le problème semble toucher l'ensemble de l'Italie, avec des signalements à Vérone, Bari, Trapani, Rome et Milan.
Le problème semble concerner uniquement le réseau de données : si vous essayez de l'activer sur votre smartphone, vous ne pouvez pas vous connecter et surfer. D'après certains commentaires en ligne, le problème semble être lié à WebPocket, qui permet aux utilisateurs de WindTre de se connecter à Internet. La connexion fait défaut sur tous les types de réseaux : 2G, 3G, 4G. Pour le moment, nous ne connaissons pas les causes qui ont conduit à l'arrêt du réseau de données WindTre, mais il est certain que les techniciens travaillent pour résoudre le problème.
Pourquoi le réseau de données WindTre ne fonctionne pas le 20 avril 2020
Le réseau de données WindTre ne fonctionne pas aujourd'hui. Même à la rédaction de Libero Tecnologia, nous avons effectué des tests et, pour le moment, le réseau de données ne fonctionne pas, alors que pour la partie téléphonique, il n'y a pas de problème, nous recevons et passons des appels.
Le problème semble être général dans toute l'Italie : sur downdetector.it, un site utilisé pour signaler qu'un service ou une application ne fonctionne pas, en quelques minutes, il y avait des milliers de signalements. Le réseau de données ne fonctionne pas et les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Internet. Outre les cartes SIM des smartphones, le problème semble également toucher les utilisateurs de Wind Cube.
Les raisons de l'arrêt du réseau de données de WindTre sont inconnues, et le numéro 133 du service clientèle de WindTre est actuellement inondé d'appels. Nous continuerons à suivre la situation et à vous tenir informés.