L'opérateur connaît à nouveau des problèmes : impossibilité de se connecter à Internet, des milliers d'utilisateurs en colère
Pas même deux semaines après la dernière grosse panne technique, l'opérateur téléphonique virtuel (MVNO) PosteMobile connaît à nouveau de sérieux problèmes dans différentes régions d'Italie. De nombreux rapports font état de pannes et de dysfonctionnements, à partir de 16 heures, dans toutes les régions italiennes, y compris les îles.
Comme d'habitude, les utilisateurs se sont emparés de Twitter et de Facebook pour demander des informations et de l'aide. Poste Mobile conseille aux utilisateurs mécontents de la nouvelle baisse sur Twitter d'appeler le 160 ou de chatter avec un opérateur sur le site postemobile.it pour obtenir de l'aide. Heureusement, le problème semble se limiter à la connexion Internet mobile, et les utilisateurs peuvent toujours passer des appels téléphoniques. La panne semble donc différente et moins grave que ces derniers jours, où les cartes SIM Poste Mobile sont restées complètement silencieuses pendant plusieurs heures.
Poste Mobile : où se trouve la panne la plus grave
Milan, Rome, Turin, Bologne, Padoue, Florence, Gênes, Naples et Vérone sont, selon le désormais célèbre site Downdetector, qui suit en temps réel les rapports de panne dans le monde, les villes les plus touchées par la panne des lignes Poste Mobile.
Comme cela se produit toujours dans de tels cas, cependant, un nombre plus élevé de rapports dans une ville spécifique est simplement lié au nombre plus élevé d'utilisateurs dans cette zone.
Poste Mobile : une panne tous les quinze jours ?
Ce qui exaspère le plus les utilisateurs, c'est que la dernière grande panne de Poste Mobile remonte à quelques jours seulement : le 28 septembre. D'autres problèmes mineurs avec les cartes SIM Poste Mobile ont également été enregistrés les 30 septembre, 5 et 7 octobre.
Une série non négligeable de dysfonctionnements, qui peuvent peut-être être liés au passage de WindTre au réseau de Vodafone. Un basculement annoncé fin juillet mais sur lequel, par la suite, aucune information très précise n'a été donnée.
Poste Mobile, rappelons-le, est un opérateur virtuel qui ne dispose pas de son propre réseau et s'appuie sur celui d'un autre opérateur.