PostePay, la fausse arnaque au service client sur Facebook


Une nouvelle menace met en péril les comptes PostePay des utilisateurs sur Facebook, voici comment les cybercriminels opèrent et comment protéger notre argent

Ces derniers temps, les cybercriminels ont fortement ciblé les utilisateurs de Poste Italiane et PostePay, notamment avec des campagnes de phishing par email. Aujourd'hui, une nouvelle menace pour les utilisateurs de PostePay circule sur le site de médias sociaux Facebook.

Déjà, des centaines d'utilisateurs du service Poste Italiane se plaignent que leur argent a été volé à la suite d'une cybermenace trouvée sur Facebook. Dans certains cas, les gens se plaignent de vols de plus de mille euros. Mais comment les pirates informatiques volent-ils l'argent des utilisateurs sur Facebook ? Tout simplement, depuis quelque temps déjà, Poste Italiane offre une assistance clientèle pour les comptes PostePay directement sur Facebook Messenger. Récemment, des cybercriminels se sont déguisés en service client Facebook en créant de fausses pages pour atteindre les utilisateurs possédant un compte PostePay et les piéger en leur volant tout leur argent.

La nouvelle escroquerie Facebook sur les comptes PostePay

Mais comment fonctionne en détail la nouvelle cyber-escroquerie liée à PostePay sur Facebook ?C'est très simple : les faux opérateurs de Poste Italiane contactent les victimes par un message sur le chat de Facebook, les informant qu'il y a des problèmes avec le service et qu'elles doivent mettre à jour leurs données pour continuer à utiliser leur PostePay. Évidemment, ce n'est pas vrai : l'objectif des cybercriminels est de découvrir les informations confidentielles de notre carte afin de nous voler notre argent. Dans certains cas, les faux opérateurs Poste Italiane demandent également le code OTP, qui est le code de sécurité que vous recevez sur votre smartphone pour autoriser une transaction, afin de disposer de toutes les données nécessaires pour effectuer des virements sur leurs comptes.


Comment se défendre contre cette nouvelle menace Facebook

Se défendre contre cette nouvelle menace sur votre carte PostePay sur Facebook n'est pas compliqué. Ce qu'il faut retenir, c'est que Poste Italiane ne nous contacterait jamais par un message sur Facebook Messenger s'il y avait des problèmes avec notre compte. Les seuls moyens utilisés par la Poste sont les lettres recommandées ou, au maximum, les appels à notre numéro de téléphone. Tous les autres messages que nous recevons en ligne de la part de la Poste par le biais d'e-mails, de médias sociaux et d'applications ne sont donc rien d'autre que des tentatives de fraude informatique que nous ne devons pas écouter.


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