WhatsApp affiche l'heure du message et la dernière heure d'accès erronées ? Il y a de nombreuses raisons à cela, alors voici comment y remédier
Il arrive souvent que l'heure des messages WhatsApp sortants soit erronée. Il y a plusieurs raisons à cela. Par exemple, il peut y avoir des problèmes avec le système de date/heure configuré sur votre téléphone, le fuseau horaire ou la synchronisation de l'application. Sur son site officiel, WhatsApp explique comment corriger cette erreur et propose une procédure conçue pour chaque appareil : Android, Apple et Windows Phone. Cette procédure peut être appliquée, non seulement pour les problèmes liés aux messages, mais aussi lorsque vous vous rendez compte que la dernière heure d'accès est erronée. Comment lire l'heure de sortie de l'application ? C'est très facile : vous pouvez y jeter un coup d'œil en ouvrant votre profil, où de nombreuses informations sur le compte sont disponibles.
WhatsApp : réparer les messages à l'heure erronée
Pourquoi WhatsApp affiche-t-il les heures erronées des messages ? Tout d'abord, si vous voyez toujours le chat, le problème est probablement lié à la synchronisation avec votre téléphone et non à l'application elle-même. S'il y a un problème lié au non-fonctionnement de l'application, un avertissement spécifique sera envoyé au démarrage de l'application. Le message informe d'un dysfonctionnement. L'application peut même demander à être réinstallée.
La première étape consiste à vérifier la configuration de l'heure et du fuseau horaire du téléphone, afin de la synchroniser avec celles fournies par le web. Si l'application de messagerie continue de fournir des heures incorrectes, cela peut être lié à un problème de réseau. Contactez donc votre opérateur mobile : lui seul peut résoudre ce problème. Une autre raison est que votre fuseau horaire est mal réglé.
Comment régler le fuseau horaire de votre téléphone ?
Si vous voyez la mauvaise heure sur WhatsApp, vous pouvez régler manuellement votre fuseau horaire, en vous assurant qu'il est correct pour votre emplacement. En Italie, nous utilisons un fuseau horaire appelé CET (Central European Time) qui est indiqué par UTC +1. Cependant, pendant les mois d'été, lorsque vous avancez l'horloge d'une heure, vous passez de UTC +1 à UTC+2 et de CET, notre pays devient CEST (Central European Summer Time).
Donc, en été, vous devez régler le fuseau horaire sur UTC +2. Si vous définissez UTC+1, vous risquez d'avoir une heure erronée car elle correspondrait au Royaume-Uni. Sur cette base, l'heure affichée sur votre smartphone, et les messages WhatsApp, peuvent être incorrects. Vous devez vérifier que vous l'avez réglé correctement.
Comment changer le fuseau horaire sur un smartphone ?
La procédure de réglage du fuseau horaire varie selon le type de smartphone.
Par exemple, si vous avez un Android, vous devez aller dans les paramètres de votre téléphone, puis dans Système et enfin dans Date et heure. Ici, vous pouvez le régler manuellement.
Sur l'iPhone, les entrées sont légèrement différentes. Le chemin à suivre est le suivant : Paramètres > ; Général > ; Date & Heure. Les utilisateurs d'un téléphone Windows Phone doivent se rendre dans les Paramètres, puis dans Heure+Langue et enfin dans Date+Heure. En travaillant sur ces aspects, l'application de messagerie ne donnera plus de problèmes de temps.