Les notes audio sont l'une des fonctionnalités les plus utilisées de WhatsApp : voici ce qu'il faut faire si vous ne pouvez pas envoyer de messages vocaux
Le 19 janvier 2020, WhatsApp est en panne et ne vous laisse pas envoyer de messages vocaux. Vous trouverez ici une mise à jour minute par minute de ce qui se passe.
Les notes vocales WhatsApp sont devenues l'une des fonctionnalités les plus utilisées de l'application de messagerie, en particulier chez les jeunes. Dans de nombreux cas, elles ont remplacé les appels : vous envoyez quelques messages vocaux et n'avez plus besoin d'appeler une personne.
Le secret du succès des notes vocales est qu'elles sont faciles à utiliser : il suffit d'appuyer sur l'icône du microphone et de commencer à parler : WhatsApp enregistre le message et l'envoie à votre ami. Les messages audio sont également devenus très importants pour WhatsApp, c'est pourquoi les développeurs ont imaginé une nouvelle façon d'envoyer des notes vocales sans avoir à garder le doigt sur l'écran pendant toute la durée du message. Parfois, cependant, les messages vocaux posent des problèmes aux personnes concernées : il est impossible d'envoyer la note ou de l'écouter. Quelles sont les causes de ces problèmes ? Cela dépend, les facteurs sont différents et tous différents les uns des autres. Voici ce qu'il faut faire lorsque vous ne parvenez pas à envoyer un message vocal.
Vérifier votre connexion Internet
La première raison pour laquelle vous ne parvenez pas à envoyer vos notes audio est la plus triviale : vous n'êtes pas connecté à Internet. Comme vous le savez peut-être, sans une connexion de données ou Wi-Fi active, WhatsApp ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas recevoir ou envoyer de messages. Donc, avant de vous alarmer inutilement, assurez-vous que votre smartphone est vérifié pour les données mobiles ou les connexions Wi-Fi.
Les permissions manquantes
Lorsque vous installez WhatsApp, l'application vous demande la permission d'accéder à certaines fonctionnalités de votre smartphone. Si vous avez accidentellement refusé l'autorisation d'accéder au microphone, vous ne pourrez pas envoyer de notes vocales avec WhatsApp, ou vous enverrez des messages vocaux sans son. Comment résoudre ce problème sur Android ? Allez dans Paramètres, cliquez sur "Apps et Notifications" et ensuite sur WhatsApp. Dans l'onglet personnel de l'application, cliquez sur "Permissions" et cochez l'option Microphone. Une fois que c'est fait, vous pouvez retourner envoyer des messages vocaux à vos amis.
L'heure et la date du smartphone ne sont pas réglées correctement
L'heure et la date sont très importantes pour que WhatsApp fonctionne correctement. S'ils sont incorrects, votre smartphone ne pourra pas se connecter aux serveurs de l'application et télécharger des médias. Une fois la date et l'heure correctement réglées, vous pourrez envoyer vos notes audio avec WhatsApp.
Le manque d'espace de stockage
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas envoyer et recevoir des notes audio sur WhatsApp est le manque d'espace sur la mémoire ou la carte SD de votre smartphone. Dans ce cas, vous devez nettoyer votre espace de stockage en supprimant toutes les images inutiles que vous avez reçues au fil du temps. Commencez par les vidéos et les images que vous avez reçues sur WhatsApp, puis passez aux documents de travail et aux photos que vous avez prises avec votre smartphone. Une fois le "nettoyage" terminé, vous pouvez télécharger les notes audio reçues de vos amis.