Que faire lorsque Google Assistant Voice ne fonctionne pas

Lorsque les commandes vocales de l'Assistant Google ne fonctionnent pas, c'est généralement à cause d'un problème avec l'application Google. Certains des problèmes les plus courants incluent des autorisations incorrectes qui empêchent l'application Google d'accéder à votre microphone, la désactivation accidentelle des commandes vocales et des données corrompues dans l'application.

Si votre Assistant Google n'accepte pas les commandes vocales, essayez chacun des correctifs suivants, dans l'ordre, jusqu'à ce qu'il recommence à fonctionner. Si cela ne fonctionne toujours pas après avoir épuisé tous ces correctifs, vous devrez peut-être attendre que Google résolve le problème spécifique que vous rencontrez.

Assurez-vous que Google Voice dispose des autorisations appropriées

L'Assistant Google a besoin d'une autorisation pour accéder à de nombreux systèmes différents sur votre téléphone. Par exemple, il doit accéder au microphone ou il ne pourra pas du tout entendre vos commandes vocales.

Si les commandes vocales de l'Assistant Google ne fonctionnent pas sur votre téléphone, la première chose à faire est de vérifier les autorisations. Si vous constatez que l'une des autorisations est désactivée, leur activation résoudra probablement le problème.

L'Assistant Google fonctionne via l'application Google, vous devez donc vous assurer que l'application Google a accès à votre microphone au minimum si vous souhaitez qu'il réponde à votre voix. Si vous souhaitez qu'il puisse faire quelque chose d'utile, assurez-vous d'activer toutes les autorisations.

Voici comment accéder aux paramètres d'autorisation de votre application Google:

Openness (sincérité) Réglages > Applications et notifications.
Dans la liste d'informations sur l'application, appuyez sur Google.
Exploiter Permission .
Si l'un des curseurs est grisé, appuyez dessus pour qu'ils glissent vers la droite. Assurez-vous que chaque curseur est activé et vérifiez si les commandes vocales de l'Assistant Google fonctionnent.
Si l'Assistant Google ne répond toujours pas à votre voix, essayez de redémarrer votre téléphone après avoir activé toutes les autorisations de l'application. Si cela ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que la commande "OK Google" est bien activée.

Assurez-vous que la commande «OK Google» est activée

L'Assistant Google peut accepter à la fois les commandes vocales et les commandes de texte, il est donc livré avec l'option de désactiver les commandes vocales. Si vous souhaitez qu'il réponde aux commandes vocales, vous devez vous assurer que la commande "OK Google" est activée dans les paramètres de votre application Google.

Ouvrez l'appli Google et appuyez sur Plus.

Selon la version de l'application Google dont vous disposez, vous pouvez voir ⋮ (trois points verticaux) ou ☰ (trois lignes verticales), et vous pouvez ou non voir le Plus texte.
Exploiter Réglages.
Exploiter Voix.
Assurez-vous que le curseur bascule pour Accès avec correspondance vocale et Déverrouiller avec Voice Match sont tous deux glissés vers la droite. Si l'un des commutateurs est glissé vers la gauche et grisé, appuyez dessus.

Vous pouvez gagner du temps en appuyant sur Réentraîner le modèle vocal à ce moment et en recyclant le modèle vocal. Des instructions supplémentaires sont disponibles dans la section suivante.
Vérifiez si les commandes vocales de l'Assistant Google fonctionnent. S'il ne répond toujours pas, retravaillez le modèle vocal.

Reconditionner le modèle vocal de l'Assistant Google

Dans certains cas, les commandes vocales de l'Assistant Google ne fonctionnent pas, car l'Assistant Google ne peut tout simplement pas vous comprendre. Il repose sur quelque chose appelé un modèle de voix, qui est juste un enregistrement de vous disant "Okay, Google" et "Hey Google" à quelques reprises.

Si le modèle vocal est corrompu ou s'il a été enregistré dans une zone bruyante ou par un ancien propriétaire de votre téléphone, le recyclage du modèle résoudra généralement votre problème.

Voici comment recycler le modèle vocal de l'Assistant Google:

Ouvrez l'appli Google et appuyez sur Plus. Puis appuyez sur Réglages > Voix.

Ce sont exactement les mêmes étapes que vous avez suivies dans la section suivante pour activer la commande "Ok Google". Si vous êtes toujours sur cet écran, vous pouvez ignorer cette étape.
Exploiter Recycler le modèle de voixet entrez votre code PIN ou scannez votre empreinte digitale si vous y êtes invité.
Exploiter Accepter.
Dites les phrases indiquées lorsque vous y êtes invité.

Assurez-vous d'énoncer clairement chaque commande. Vous pouvez également vous déplacer dans un espace calme s'il y a beaucoup de bruit ambiant ou que d'autres personnes parlent, ce qui peut avoir un effet négatif sur la précision de votre modèle de voix.
Si la session de formation du modèle vocal est réussie, vous verrez un écran qui dit quelque chose à cet effet. Robinet finition pour terminer le processus.
Vérifiez si les commandes vocales de l'Assistant Google fonctionnent. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous avez peut-être un problème avec votre application Google.

Supprimer les données utilisateur et le cache de l'application Google

Les commandes vocales de l'Assistant Google dépendent de l'application Google pour fonctionner, donc des problèmes avec l'application Google peuvent empêcher les commandes vocales de fonctionner. Dans certains cas, ce type de problème peut être résolu en effaçant les données et le cache de l'application Google. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être désinstaller les mises à jour de l'application Google et remettre l'application dans l'état où elle se trouvait lorsque vous avez obtenu votre téléphone. Dans le pire des cas, vous devrez attendre que Google fournisse un correctif.

Voici comment supprimer les données utilisateur et le cache de votre application Google, et comment désinstaller les mises à jour si cette option est disponible sur votre téléphone:

Ouvrez le Réglages app, et appuyez sur Applications et notifications.
Exploiter Google.
Exploiter Stockage.
Exploiter EFFACER LE STOCKAGE.
Exploiter EFFACER TOUTES LES DONNÉES.
Exploiter OKpuis appuyez sur le bouton retour pour revenir à l'écran précédent.
Exploiter Vider le cachepuis appuyez sur le bouton retour.
Appuyez sur le ⋮ (trois points verticaux) icône.

Si vous disposez d'une ancienne version d'Android ou de l'application Google, il se peut que vous ne voyiez pas le ⋮ (trois points verticaux) ici. Si vous ne voyez pas ce menu, vous n'avez pas la possibilité de restaurer manuellement votre application Google et vous devrez attendre que Google émette un correctif.
Exploiter Désinstaller les mises à jour.
Exploiter OK.
Vérifiez si les commandes vocales de l'Assistant Google fonctionnent.
Si les commandes vocales de l'Assistant Google ne fonctionnent toujours pas, téléchargez et installez la version la plus récente de l'application Google. Accédez à l'application Google dans le Google Play Store et appuyez sur MISE À JOUR.
Si les commandes vocales de l'Assistant Google ne fonctionnent toujours pas, vous devrez attendre que Google émette un correctif. Consultez le forum d'assistance officiel de Google Assistant pour signaler votre problème et demander une assistance supplémentaire.