La méthode Quant (TQM) est une stratégie de marketing comportemental qui vise à créer une chimie entre les clients et leurs clients et à influencer les gens à travers leur type de personnalité. Le commerce électronique et les propriétaires d'entreprise utilisent la méthode Quant pour instaurer la confiance et briser la résistance d'un consommateur à acheter.
Comment fonctionne la méthode Quant?
Les entreprises peuvent apprendre quels types de personnalité sont les clients, puis adapter leurs communications pour renforcer la confiance et briser la résistance des consommateurs à acheter. En utilisant les sondages TQM, les prospects et les listes de clients avec une brève série de questions et utilisez une technologie propriétaire pour identifier leurs types de personnalité afin que vous puissiez optimiser les messages de vente pour cibler chaque type de client.
Les quatre types de personnalité TQM
Selon TQM, il existe quatre principaux types de personnalités. Chaque type pense et ressent différemment et chaque type traite les informations différemment, en particulier lors d'une décision d'achat.
- Penseur:Le Penseur aime les faits, les détails, les exemples éprouvés et est très organisé.
- Cerveau:Les cerveaux se caractérisent par une approche plus affirmée des affaires. Ils ont tendance à être rapides, axés sur les résultats et vont droit au but.
- Olympien:Le type de personnalité olympienne se caractérise par une approche expressive et agressive des affaires et aspire à de grandes hauteurs car tout est possible.
- Diplomates:Les diplomates sont des gens amicaux, compatissants, «sensibles» qui désirent apporter du bien à la vie des autres.
La méthode Quant pour le commerce électronique
La méthode Quant est particulièrement utile lorsque vous entretenez une relation plus longue et continue avec un client. Pour les sites de vente au détail en ligne, en savoir plus sur les types de personnalité peut vous aider à fournir du contenu dans vos messages marketing qui plaira aux quatre différents types de consommateurs. Une fois que vous avez déterminé les types de personnalité des clients, par exemple, vous pouvez optimiser les messages de marketing par e-mail et votre site Web pour inclure des pages de destination spécifiques qui font appel aux quatre types de personnalité différents pour augmenter les taux de conversion.