Qu’est-ce qu’un personnage d’acheteur? -CommentOuvrir était

Un personnage d'acheteur est une caractérisation basée sur la recherche qui décrit le client cible d'une entreprise. Il décrit les clients idéaux d'une entreprise, comment ils utilisent le produit, quels sont leurs défis et comment ils prennent des décisions. Aussi appelé audience ou persona du client, il sert de base pour créer du contenu pour cibler ces clients. Un personnage d'acheteur n'est pas une personne réelle, mais un personnage fictif utilisé pour refléter divers segments de marché en utilisant des noms qui correspondent à chaque type d'acheteur.

Les personnalités des acheteurs font souvent partie du processus d'achat technologique.

En plus d'attribuer un nom, les personas d'acheteur ont également des intérêts, des détails démographiques et des traits de comportement avec des objectifs et des modèles d'achat. Cela aide les entreprises à élaborer des messages marketing qui les ciblent directement et à fournir un guide du développement de produits à la voix de la marque sur tous les canaux sociaux.

Questions auxquelles répond un acheteur

Utiliser une persona d'acheteur pour les entreprises permet de répondre à un certain nombre de questions, notamment les suivantes:

  • Quels problèmes les clients doivent-ils résoudre et comment une entreprise peut-elle contribuer à la solution?
  • Comment les clients préfèrent-ils être impliqués dans le processus de vente?
  • Quel type de contenu obtiendra le plus probablement une réponse d'un type spécifique de client?

Avantages des personas d'acheteur

De nombreuses entreprises reconnaissent l'importance d'utiliser des personnalités d'acheteurs pour leurs stratégies marketing. Les avantages comprennent:

Les personas informent les stratégies de vente et de marketing

Les personas d'acheteurs peuvent faire la lumière sur qui sont les clients cibles et leurs objectifs et situations au lieu de faire simplement des suppositions à leur sujet. Il aide les entreprises à faire face aux comportements d'achat en constante évolution d'aujourd'hui.

Personas offre de meilleurs résultats de performance

Les entreprises qui ont utilisé une personnalité d'acheteur ou qui sont devenues axées sur les clients et les acheteurs ont toujours mené leurs concurrents.

Ils aident les entreprises à se mondialiser

La mondialisation n'est plus réservée uniquement aux grandes entreprises, mais est également quelque chose que les petites entreprises peuvent également réaliser. Les personas d'acheteurs aident les entreprises à faire face à la concurrence et à servir un marché de plus en plus large.

Les personas permettent aux entreprises de se concentrer sur les besoins des clients

Lorsque les entreprises se concentrent sur les besoins des clients, elles peuvent concevoir leurs produits pour répondre à ces besoins. Les personas d'acheteur comprennent les habitudes d'achat et les diverses motivations qui aident les entreprises à cibler les clients de manière appropriée.