Les opérateurs de téléphonie mobile (Verizon, T-Mobile, Sprint et les autres) divulguent les zones où ils fournissent une couverture, c'est-à-dire le réseau mobile dans lequel vous pouvez passer des appels et utiliser des données. Il y a une carte de la zone de couverture de Verizon sur son site Web. Lorsque vous voyagez en dehors de cette zone de couverture, vous êtes en itinérance. Les frais d'itinérance peuvent devenir rapidement élevés. Si vous êtes un client Verizon, comprenez la politique d'itinérance de l'opérateur pour éviter les frais d'itinérance surprise, en particulier si vous voyagez en dehors des États-Unis.
Si vous utilisez votre téléphone lors d'un voyage à l'étranger, les opérateurs que vous avez utilisés à l'étranger peuvent mettre un certain temps à dire à Verizon que vous devez des frais d'itinérance. Vous ne verrez peut-être pas ces frais sur votre facture Verizon pendant un mois ou deux.
Frais d'itinérance domestique
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L'itinérance sans fil domestique est gratuite sur tous les forfaits Verizon Wireless à l'échelle nationale. Cela signifie que votre appareil mobile peut se connecter à un réseau autre que Verizon aux États-Unis, dans les îles Vierges américaines ou à Porto Rico sans frais supplémentaires.
Vérifiez votre politique d'itinérance spécifique avant d'activer l'itinérance sur un téléphone mobile.
À l'exception de quelques anciens plans, vous n'aurez pas à payer de frais supplémentaires pendant l'itinérance nationale de Verizon Wireless; au lieu de cela, ces minutes d'itinérance sont traitées comme des minutes régulières de Verizon Wireless. En d'autres termes, si vous disposez de 60 minutes par mois aux États-Unis, vous disposez des mêmes 60 minutes même si vous êtes en itinérance au pays. Le nombre de minutes n'augmente ni ne diminue simplement parce que vous êtes en itinérance.
Frais d'itinérance internationale
Si votre forfait Verizon n'inclut pas de service en dehors des États-Unis, vous êtes facturé à la minute, par SMS et par mégaoctet (Mo) lorsque vous voyagez à l'étranger. En d'autres termes, Verizon vous facture pour chaque activité, mais vous contrôlez combien vous payez.
Lorsque vous voyagez à l'étranger, vous pouvez recevoir des alertes textuelles de Verizon expliquant comment vous serez facturé et que vous avez atteint un seuil d'utilisation. Verizon peut limiter votre service si vous engagez des frais importants.
Les minutes d'itinérance internationale sont facturées comme des minutes d'utilisation distinctes (c'est-à-dire distinctes des minutes incluses dans votre forfait domestique) et peuvent être coûteuses. Les frais de Verizon vont de 0.99 USD par minute à 2.99 USD par minute.
Si vous possédez un appareil compatible 4G World, utilisez Verizon TravelPass, qui vous permet de transférer vos minutes, SMS et données domestiques vers plus de 185 pays pour 10 USD par jour (5 USD par jour pour le Canada et le Mexique). De plus, vous n'êtes facturé que pour les jours où vous utilisez votre appareil.
Avec Verizon, vous pouvez passer des appels et utiliser des services de messagerie texte sur des centaines de navires de croisière. L'utilisation de la voix est de 2.99 $ par minute sur ces navires, et les SMS coûtent 0.50 $ à envoyer et 0.05 $ à recevoir.
Si vous effectuez un voyage en dehors des États-Unis, utilisez le planificateur de voyage international de Verizon pour éviter les frais d'itinérance surprise.
Les tarifs d'un pays peuvent vous être facturés si vous voyagez près de la frontière de ce pays.