Une application d'entreprise est l'expression utilisée pour décrire les applications (ou logiciels) qu'une entreprise utiliserait pour aider l'organisation à résoudre ses problèmes. Lorsque le mot «entreprise» est combiné avec «application», il se réfère généralement à une plate-forme logicielle qui est trop grande et trop complexe pour une utilisation individuelle ou petite entreprise.
Intégration et déploiement
Les applications d'entreprise sont généralement conçues pour s'interfacer ou s'intégrer avec d'autres applications d'entreprise utilisées au sein de l'organisation, et pour être déployées sur divers réseaux (Internet, Intranet et réseaux d'entreprise) tout en répondant aux exigences strictes en matière de gestion de la sécurité et de l'administration.
Applications d'entreprise propriétaires
Les applications d'entreprise propriétaires sont généralement conçues et déployées en interne par une équipe de développement informatique spécialisée au sein de l'organisation. Cependant, une entreprise peut externaliser une partie ou la totalité du développement de l'application et la ramener en interne pour le déploiement.
Fournisseurs de services d'application (ASP)
Aujourd'hui, en utilisant l'entreprise aPplication service providers (ASP) est plus répandu. Ici, l'application d'entreprise est conçue par un fournisseur de services d'application tiers et louée à l'entreprise, en tant que service sur site ou hébergé. Ceci est également souvent appelé software-as-a-sservices (SaaS) ou applications Web.
Tendances des applications d'entreprise
Une autre tendance dans les applications d'entreprise est le passage au cloud computing, où l'entreprise déplace une partie ou l'ensemble de son infrastructure vers le cloud - un type d'informatique basée sur Internet, où les services sont fournis aux ordinateurs et aux appareils d'une organisation via Internet en tant que service à la demande. Certaines entreprises peuvent également choisir une solution hybride dans laquelle les applications cloud sont intégrées aux systèmes sur site.
Certains des types d'applications d'entreprise les plus courants sont les suivants:
- systèmes de facturation automatisés
- traitement des paiements
- systèmes de marketing par courriel
- gestion de contenu
- centre d'appels et support client
- Gestion de la relation client (CRM)
- Planification des ressources d'entreprise (ERP)
- Business Intelligence
- Planification de la continuité des activités (BCP)
- gestion des ressources humaines
- Intégration d'applications d'entreprise (EAI)
- recherche d'entreprise
- systèmes de messagerie et de collaboration.
Les autres noms courants pour les applications d'entreprise incluent l'application d'entreprise, le logiciel d'entreprise et enterprise aPplication software (EAS).