Depuis le 15 mai 2019, le coût des appels en roaming et de l'envoi de SMS a diminué pour tous les utilisateurs. Voici ce qui change
Nouveauté pour les utilisateurs qui voyagent beaucoup à l'étranger et utilisent l'itinérance pour appeler et envoyer des messages : à partir du 15 mai, le coût des appels depuis leur numéro italien vers un numéro situé dans un pays de l'UE sera beaucoup moins élevé. La décision a été prise par l'Union européenne et s'inscrit dans le cadre des nouvelles règles de "roaming like at home" qui permettent aux utilisateurs d'utiliser les seuils de leurs abonnements téléphoniques lorsqu'ils voyagent en Europe.
Les nouveaux tarifs comprennent un coût maximal de 19 centimes d'euro par minute (+TVA) pour les appels et de 6 centimes (+TVA) pour l'envoi d'un message texte. Les nouvelles règles ne s'appliquent qu'aux utilisateurs résidentiels et non aux téléphones professionnels. Les nouveaux prix appliqués par l'Union européenne sont beaucoup plus bas que les précédents : les appels coûtaient jusqu'à 3 fois plus cher, tandis que le coût des SMS était pratiquement doublé.
Qu'est-ce que l'itinérance chez soi
L'itinérance chez soi est le règlement de l'Union européenne qui est entré en vigueur en 2017 et qui a considérablement réduit le coût de l'itinérance. Pour passer des appels et surfer lorsqu'ils sont en Europe, les utilisateurs peuvent utiliser les seuils de leur abonnement téléphonique, avec certaines limites. Si le forfait téléphonique comprend des appels illimités, des SMS illimités et 30 Go d'internet pour 10 €, lorsqu'ils se trouvent dans l'un des pays européens, ils peuvent passer des appels et envoyer des messages sans problème, tandis que pour les données, ils disposent d'un peu plus de 3 Go (le calcul dépend de la formule "coût du tarif (hors TVA) : 6 (coût d'un gigaoctet à l'étranger) x 2").
Le nouveau plafond pour les appels et les SMS s'inscrit dans ce sillon et va favoriser tous les utilisateurs qui appellent beaucoup à l'étranger. L'objectif de l'UE est de protéger les citoyens européens et d'établir des règles plus claires. Il appartient désormais à chaque opérateur d'avertir les utilisateurs de la modification des prix des appels et des SMS en itinérance.