Pour sauvegarder votre iPhone sur WhatsApp, vous devez suivre quelques règles simples : voici ce qu'elles sont et comment résoudre les éventuels problèmes
La fonction de sauvegarde de WhatsApp est l'une des plus appréciées des utilisateurs. Il vous permet de ne pas perdre vos discussions WhatsApp au cas où vous changeriez de smartphone ou décideriez de formater votre appareil pour supprimer les fichiers inutiles. La sauvegarde de vos conversations peut être effectuée sur les versions Android et iOS de l'application de messagerie. Mais lorsqu'il s'agit de l'iPhone et d'iCloud, vous devez être conscient de certaines informations qui pourraient affecter votre utilisation de l'application.
Si vous avez des difficultés à sauvegarder WhatsApp sur votre iPhone, la faute peut venir de votre smartphone et non de l'application. Il existe une page FAQ dédiée sur le site web de WhatsApp qui aborde toutes les causes pouvant entraîner des problèmes de sauvegarde de l'application. Par exemple, pour sauvegarder WhatsApp sur votre iPhone, votre compte iCloud doit disposer de 2,05 fois plus d'espace disponible que la taille de la sauvegarde elle-même. Voici tout ce que vous devez savoir pour sauvegarder correctement WhatsApp sur votre iPhone.
Impossible de créer une sauvegarde de WhatsApp sur l'iPhone : comment y remédier
Si vous ne parvenez pas à sauvegarder les chats WhatsApp sur votre iPhone, il y a quelques éléments à vérifier sur votre smartphone. Tout d'abord, assurez-vous que vous avez synchronisé votre compte iCloud avec votre compte WhatsApp. Sinon, il est impossible de sauvegarder l'application.
Vous avez un iPhone dont le système d'exploitation iOS est dépassé ? Cela pourrait être la cause de vos problèmes. Pour sauvegarder WhatsApp, vous devez disposer d'un iPhone mis à jour vers une version ultérieure d'iOS 7.
Vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace iCloud pour créer une sauvegarde de l'application. Si la sauvegarde automatique ne fonctionne pas, essayez de faire une sauvegarde manuelle. Entrez dans l'application, allez dans Paramètres, puis Chats, Chat Backup Chats, et enfin Backup Now. Enfin, vérifiez l'état de votre connexion Internet, ce qui peut être dû à un manque de réseau de données ou à l'absence de Wi-Fi.
Impossible de restaurer la sauvegarde WhatsApp de l'iPhone : comment y remédier
Si vous avez réussi à sauvegarder votre iPhone, mais que vous ne parvenez pas à le restaurer, il y a plusieurs raisons à cela. La première chose à vérifier est de savoir si le numéro de téléphone correspond au compte iCloud sur lequel la sauvegarde a été créée.
Une autre vérification importante à effectuer est l'espace disponible sur iCloud. Peu de gens le savent, mais pour restaurer votre sauvegarde WhatsApp, vous devez avoir au moins 2,05 fois plus d'espace disponible sur le cloud d'Apple que la taille de votre sauvegarde.
Enfin, n'oubliez pas que pour restaurer votre sauvegarde WhatsApp sur un smartphone Apple via iCloud, vous devez avoir un iPhone avec au moins iOS 8 ou une version ultérieure.