Slack est un logiciel de communication d'entreprise qui offre de nombreuses fonctionnalités IRC (Internet Relay Chat) telles que les salles de discussion - appelées «canaux» sur Slack - organisées par sujets, groupes privés et messagerie directe. Il a commencé comme un outil interne de la société Tiny Speck utilisé lors du développement d'un jeu en ligne. Slack a été lancé en août 2013 par la société américaine de logiciels Slack Technologies.
Slack propose deux méthodes principales de communication: les canaux (discussions de groupe) et les messages directs. Les chaînes peuvent être publiques, ce qui signifie que tout membre peut rejoindre, ou privées, ce qui signifie que seuls les membres de cette chaîne peuvent la voir ou en inviter d'autres. Les messages directs sont toujours privés et peuvent inclure jusqu'à huit personnes.
Le contenu, y compris les fichiers, les conversations et les personnes, peut être recherché avec Slack. Les utilisateurs peuvent ajouter des émojis à leurs messages, et d'autres utilisateurs peuvent ajouter des émojis pour réagir aux messages. En plus des émojis, les utilisateurs peuvent répondre à des messages spécifiques, ajouter des gifs, voir les flux RSS, définir des rappels et recevoir des notifications complémentaires. Le plan gratuit de Slack permet d'afficher et de rechercher les 10,000 XNUMX messages les plus récents.
Slack est facile à utiliser pour les utilisateurs non techniques car les fonctionnalités de chat sont simples. Il s'intègre à plus de 1,500 applications telles que Google Analytics, GitHub, MailChimp, Salesforce et Zapier. Slack fournit une interface de programmation d'application (API) permettant aux utilisateurs de créer des applications et d'automatiser les processus.
L'accès mobile pour Slack est disponible pour les appareils iOS et Android. Il est également disponible via les navigateurs Web sur les systèmes macOS, Windows et Linux.