Spusu a dévoilé ses trois premières offres pour le marché italien : des prix fixes et la possibilité de changer de tarif sans frais supplémentaires
Spusu est officiellement un nouvel opérateur téléphonique italien : l'entreprise a dévoilé ses trois premières offres (qui peuvent déjà être activées depuis son site web) et, lors d'une conférence de presse organisée en ligne, a exposé ses stratégies pour l'avenir. Comme prévu, la société est arrivée en Italie en s'appuyant sur les caractéristiques qui ont fait son succès en Autriche : des prix fixes et un service client toujours disponible.
Les offres disponibles au lancement en Italie sont au nombre de trois : S-ole, M-are et L-una. S, M et L indiquent les "tailles" des tarifs. Le plus petit offre 500 minutes et 10 Go de données et le plus grand offre 2000 minutes et 50 Go de données. Les prix commencent à 7,90 € et vont jusqu'à 13,90 € par mois. Una delle caratteristiche delle tariffe Spusu è la presenza della Riserva dati: se a fine mese restano SMS, minuti e dati inutilizzati, vengono trasformati in giga da utilizzare il mese successivo. Sul fronte dell’assistenza clienti, Spusu offre tre diverse opzioni: contatto telefonico, WhatsApp o per e-mail.
Spusu non prevede per il momento l’apertura di negozi fisici in Italia. Sarà possibile attivare il numero direttamente online, con la scheda telefonica che arriva a casa e l’attivazione che avviene da remoto. Ecco tutto quello che c’è da sapere su Spusu.
Offerte Spusu: costo, minuti, SMS e giga disponibili
Spusu ha lanciato tre offerte per il mercato italiano: S-ole, M-are e L-una.
- S-ole prevede un costo di 7,90 euro con 500 minuti, 100 SMS e 10GB di traffico dati.
- M-are ha un costo mensile di 9,90 euro con 1000 minuti, 200 SMS e 15GB di traffico internet.
- L-una offre 2000 minuti. 500 SMS et 50 Go de trafic de données pour 13,90 euros par mois.
Ces trois offres incluent le service de réserve de données qui vous permet de convertir en gigas vos minutes, SMS et trafic de données restants à la fin du mois. La réserve de données est de 20 Go pour l'offre S-ole, 30 Go pour l'offre M-are et 100 Go pour le tarif L-una. Pour les clients qui achètent une carte SIM au cours des trois premiers mois, la réserve de données sera déjà pleine, de sorte qu'ils obtiendront des gigas supplémentaires gratuitement. En outre, les minutes d'abonnement peuvent être utilisées pour appeler le reste de l'Union européenne sans frais supplémentaires.
Les services payants sont bloqués par défaut : les utilisateurs peuvent choisir de les activer via leur espace personnel.
Portabilité de Spusu : comment faire
Porter son numéro avec Spusu est déjà possible : il suffit de remplir l'option " demande de portabilité " lors de la phase d'inscription et le reste de la paperasse sera pris en charge par l'opérateur téléphonique.
Couverture du réseau de Spusu Italie
Spusu est un opérateur téléphonique virtuel et s'appuie sur le réseau WindTre, qui couvre tout le pays. Pour l'instant, il n'y a pas de service VoLTE, ni de 5G. Disponible prochainement, en revanche, les cartes eSIM.
Coût de l'activation Spusu
L'activation d'une carte Spusu ne peut se faire qu'en ligne : le nouvel opérateur ne prévoit pas l'ouverture de boutiques physiques. Il n'y a pas de frais d'activation pour cette offre, tandis que l'expédition et la livraison de la carte SIM coûtent environ 10 euros.
Rechargement de la carte Spusu
Il existe actuellement deux méthodes de paiement pour recharger votre carte téléphonique Spusu : le prélèvement SEPA ou la carte de crédit.
Comment changer d'offre avec Spusu
L'utilisateur dispose d'une liberté maximale pour changer d'offre avec Spusu : il est possible de passer de M-are à L-una (ou vice versa) sans frais supplémentaires. Il n'y a pas de limite au nombre de changements d'offre.
Spusu Customer Service
L'une des caractéristiques les plus importantes du nouvel opérateur mobile est son service client. Spusu propose trois moyens de les contacter : via WhatsApp au 3780102000, par téléphone au 3780101000 ou en envoyant un email à [email protected].
Application Spusu
L'application officielle est également disponible où vous pouvez vérifier les compteurs de votre offre et rester au courant des dernières nouvelles du monde Spusu. L'application est disponible sur le Google Play Store, l'App Store et l'App Gallery, la boutique en ligne réservée aux smartphones Huawei.