Depuis le 17 novembre sur toutes les nouvelles SIM TIM, la messagerie vocale n'est pas active. Voici comment l'activer
S'il y a bien un service supplémentaire payant proposé par les opérateurs téléphoniques qui est peu utilisé, et très détesté, c'est certainement la messagerie vocale. Sur les utilisateurs de TIM, cependant, la messagerie vocale pourrait bientôt disparaître.
L'entreprise de télécommunications, en effet, à partir du 17 novembre n'activera plus automatiquement la messagerie vocale sur les nouvelles cartes SIM vendues. Toutefois, les cartes SIM existantes continueront à bénéficier de ce service comme auparavant, qu'il faudra peut-être désactiver manuellement, tandis que toute personne souhaitant utiliser la messagerie vocale sur une nouvelle carte SIM devra demander son activation. Les frais de crédit téléphonique causés par l'activation de la messagerie vocale par l'utilisateur appelé font depuis longtemps l'objet de critiques de la part de tous les opérateurs, notamment ceux qui se déclenchent lorsque le numéro est occupé ou injoignable.
Répondeur téléphonique : ce qui a changé sur les nouvelles cartes TIM
Ceux qui achètent une nouvelle carte SIM TIM aujourd'hui ne trouveront plus la messagerie vocale parmi les services activés. Même les formulaires d'information fournis avec la carte SIM ne font plus référence à ce service. Toutefois, si vous devez activer le service, vous pouvez le faire en appelant le répondeur automatique 40920, le service clientèle au 119 ou en utilisant l'appli MyTIM.
Comment désactiver la messagerie vocale
Pour ceux qui sont déjà clients de TIM depuis un certain temps, cependant, rien n'a changé : si vous ne voulez pas de messagerie vocale, vous devez la désactiver manuellement. Vous pouvez le faire de différentes manières : via l'application MyTIM, en allant dans l'espace MyTIM Mobile et en sélectionnant l'onglet Services > ; Configurer dans le menu Gestion des appels ; ou en appelant le 40920 si vous suivez les instructions du répondeur automatique : ou, enfin, en entrant les codes suivants : ##21# ENTER (pour désactiver la messagerie vocale sur tous les appels), #67# ENTER (pour la désactiver lorsque notre numéro est occupé), ##61# ENTER (lorsque nous ne pouvons pas répondre), ##62# ENTER (lorsque nous ne pouvons pas être joints).
Répondeur téléphonique : comment l'activer
Ceux qui viennent d'acheter une nouvelle carte SIM TIM et qui veulent activer le répondeur peuvent le faire via le 40920 ou le 119, via l'appli MyTIM (même procédure que précédemment) ou en utilisant ces codes : **21*41919# ENTER (tous les appels), **67*41919# ENTER (uniquement sur occupation), **61*41919# ENTER (lorsque vous ne pouvez pas répondre), **62*41919# ENTER (lorsque vous êtes injoignable).