Si vous ne voyez pas correctement les contacts de votre carnet d'adresses sur WhatsApp, il se peut que vous ayez un problème avec l'application : voici comment le résoudre
Pour envoyer un message à une personne sur WhatsApp, c'est très simple : il suffit d'ajouter son numéro dans votre carnet d'adresses, d'ouvrir l'application, d'appuyer sur l'icône pour créer un nouveau message, de sélectionner le nom du contact et d'écrire le message. Tout cela est très facile, du moins en apparence. Très souvent, cependant, lorsque nous allons chercher le numéro de la personne dans le carnet d'adresses WhatsApp, nous ne le trouvons pas. Pourquoi ?
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela : le carnet d'adresses de WhatsApp n'a pas été mis à jour automatiquement, il peut y avoir des problèmes avec l'application de messagerie, ou WhatsApp n'a pas les autorisations nécessaires pour accéder à vos contacts. Pour chacun de ces problèmes, il existe une solution simple ou une solution rapide. En gardant votre liste de contacts WhatsApp à jour, vous pourrez tirer le meilleur parti de l'application de messagerie et l'utiliser à son plein potentiel. Voici comment mettre à jour vos contacts WhatsApp sur Android et iOS.
Vérifier les autorisations WhatsApp
L'une des raisons pour lesquelles votre carnet d'adresses WhatsApp ne se met pas à jour lorsque vous ajoutez un nouveau numéro peut être que vous n'avez pas la permission de le faire. Comme vous le savez peut-être, lorsque vous installez une nouvelle application, on vous demande des autorisations pour accéder à certaines fonctions de votre smartphone, et l'une de ces autorisations est l'accès à votre carnet d'adresses. Si vous avez accidentellement refusé cette autorisation, il est normal que vos contacts WhatsApp ne soient pas mis à jour. Que devons-nous faire dans ce cas ? Si vous avez un iPhone, vous devrez aller dans les réglages et faire défiler la page jusqu'à ce que vous voyiez "WhatsApp". Tapez sur le nom de l'application et une nouvelle page s'ouvrira, cherchez "Contacts" et activez-le.
Sur Android, la procédure est très similaire. Allez dans Paramètres, tapez sur "Apps et notifications", puis sur "Autorisations d'applications". Sur la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionnez "Contacts", puis cochez la case WhatsApp. Cela devrait automatiquement synchroniser le carnet d'adresses de votre smartphone et celui de WhatsApp.
Comment synchroniser votre carnet de contacts WhatsApp
Si vous n'avez toujours pas résolu le problème de votre carnet de contacts qui ne se synchronise pas, vous devrez vous forcer la main et le faire manuellement. WhatsApp vous permet de mettre à jour votre carnet d'adresses directement dans l'application. Pour ce faire, il suffit de lancer l'application, de cliquer sur l'icône permettant de créer un nouveau message, puis de cliquer sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit. Cela ouvrira un menu avec plusieurs options : sélectionnez Mettre à jour et vos contacts WhatsApp seront mis à jour avec ceux du carnet d'adresses de votre smartphone.
Mettre à jour WhatsApp vers la dernière version disponible
Dans certains cas, le problème peut dépendre de la version de WhatsApp que vous utilisez. La mise à jour de l'application ne devrait pas poser de problème. La mise à jour de WhatsApp est très simple : les utilisateurs d'Android doivent se rendre sur le Google Play Store et accéder à la section dédiée aux applications installées sur leur smartphone, tandis que sur iOS les utilisateurs doivent lancer l'App Store et accéder à la zone dédiée aux mises à jour des applications.