WhatsApp a publié une nouvelle version de l'application de bureau : désormais, l'utilisateur pourra savoir si un compte professionnel est vérifié ou non
WhatsApp se met à jour. Mais pour une fois, nous ne parlons pas de l'application pour smartphone, mais de WhatsApp Web, la version faite pour l'ordinateur. Depuis son lancement officiel, WhatsApp Web a toujours reçu les nouvelles fonctionnalités introduites sur l'application avec quelques semaines ou mois de retard.
La raison est assez simple : WhatsApp Web est beaucoup moins utilisé que l'application et les efforts des développeurs sont principalement concentrés sur l'application pour smartphone. Les nouvelles fonctionnalités introduites dans WhatsApp Web comprennent les emoji et les comptes professionnels vérifiés. Les nouveaux émoticônes en trois dimensions ne changent pas vraiment la façon dont les gens utilisent la plateforme, mais la nouvelle fonctionnalité sur les comptes professionnels est très intéressante, surtout en ce qui concerne la façon dont cette nouvelle façon d'utiliser WhatsApp va se développer au cours des prochaines années.
Comment WhatsApp Web change avec les nouvelles mises à jour
Commençons par les nouveaux emoji introduits sur WhatsApp Web. Il s'agit de la même série d'émoticônes qui a fait ses débuts sur Android à la mi-octobre. Ils ont la particularité d'être tridimensionnels et d'avoir un style unique. Mais dans l'utilisation quotidienne de la plateforme web, cela change très peu. Beaucoup plus importante est la deuxième mise à jour, qui concerne les comptes professionnels vérifiés.
Comme nous le savons, WhatsApp a lancé une application parallèle dédiée exclusivement aux entreprises. Avec cette nouvelle application (payante), le personnel de WhatsApp espère que de plus en plus d'entreprises commenceront à utiliser le service de messagerie instantanée pour interagir avec les clients et envoyer des messages d'offre. Mais pour répondre aux utilisateurs qui seront inondés de messages, les développeurs ont voulu diviser le compte professionnel en trois labels différents : Vérifié, Confirmé, Compte professionnel.
Le compte vérifié signifie que l'entreprise a pris toutes les mesures pour utiliser au mieux l'application professionnelle. Les comptes vérifiés sont reconnaissables au bagde vert avec une coche blanche à l'intérieur de la photo de profil. Un compte confirmé, en revanche, garantit que le numéro utilisé pour WhatsApp est le même que le numéro professionnel. Il est reconnaissable à son badge gris avec une coche blanche. Les comptes professionnels, quant à eux, utilisent WhatsApp Business, mais ne sont pas encore passés par le processus de confirmation et de vérification. Si le badge est gris avec un point d'interrogation, il s'agit d'un compte professionnel.
Pour utiliser la nouvelle version de WhatsApp Web, vous n'avez pas besoin de mettre à jour quoi que ce soit, les nouvelles fonctionnalités sont déjà disponibles, il suffit de lancer le service et de commencer à les utiliser.