L'opérateur orange s'apprête à lancer une campagne de refonte de ses contrats de téléphonie fixe. Les augmentations prendront effet à partir de janvier 2020
Mauvaise nouvelle pour ceux qui ont un contrat de réseau fixe et d'internet Wind Tre : à partir de janvier 2020, les augmentations seront déclenchées, ainsi que le changement de la période de facturation, qui passera de bimensuelle à mensuelle. Ce dernier changement entraînera une augmentation indirecte des coûts pour ceux qui ont choisi de recevoir leur facture papier à domicile ou de payer par la poste : chaque envoi coûte 2 euros, mais le nombre d'envois passera de 6 à 12 par an. Comme les autres opérateurs qui ont augmenté le prix des abonnements au cours des derniers mois, Wind Tre se justifie en parlant de coûts croissants pour maintenir une qualité de service élevée. En fait, l'ensemble du marché de la téléphonie fixe se caractérise par des hausses de prix faibles mais constantes depuis plusieurs mois : avant même Wind Tre, par exemple, Vodafone augmentera le prix de ses offres de téléphonie fixe et d'Internet dès le 8 décembre.
Les hausses de Wind Tre : combien de plus à payer
Par rapport aux autres opérateurs, Wind Tre augmente le prix de son abonnement de moins de 2 euros par mois. Vodafone, à titre de comparaison, augmentera ses prix de 2,99 € à partir de décembre. Les augmentations de prix de Wind Tre toucheront toutes les technologies de connexion (ADSL, Fiber to the cabinet, Fiber to the home et même le très ancien ISDN) et, par conséquent, tous les abonnements actuellement proposés par la société et ceux hérités du passé : 3 Internet, 3 ADSL, 3 Fiber, Absolute, Absolute ADSL 20 Mega, Absolute ADSL Affari, Absolute ADSL Affari 20 Mega, Absolute VoIP MB, Absolute+, All Inclusive, All Inclusive 120, All Inclusive 120 Affari, All Inclusive Unlimited, All Inclusive Unlimited Affari, Infostrada Tutto Incluso, TuttoIncluso, TuttoIncluso 20 Mega, TuttiIncluso 20 Mega Affari, TuttoIncluso Gold Affari, TuttoIncluso Gold ISDN Affari, TuttoIncluso Mega et Wind Internet. Comme vous pouvez le constater, les hausses de prix touchent également les offres professionnelles, mais pas l'abonnement Fibra 1000.
Hausse des prix Wind Tre : comment résilier votre contrat
Les utilisateurs de Wind Tre qui n'acceptent pas le remodelage unilatéral de leur abonnement fixe de deux euros par mois peuvent encore exercer leur droit de rétractation. Vous pouvez le faire, comme d'habitude, en envoyant une lettre recommandée au siège social de Wind (Wind Tre Spa, Casella Postale 14155, Ufficio Postale Milano 65, 20152 Milan), par PEC, dans un magasin Wind Tre, en appelant les numéros gratuits 155 et 133, depuis l'espace client 3 ou depuis l'espace client MyWind.