Un guide complet des stratégies d’enquête par téléphone
Préparation d’une enquête téléphonique : Les enquêtes téléphoniques constituent un moyen efficace de recueillir des informations précieuses auprès des clients. Avant de réaliser une enquête téléphonique, il est important de planifier correctement et de développer une stratégie d’enquête. Il s’agit de décider de l’objectif de l’enquête, de sélectionner les bons répondants, de créer un script … Read more