Un guide complet des stratégies d’enquête par téléphone

Préparation d’une enquête téléphonique : Les enquêtes téléphoniques constituent un moyen efficace de recueillir des informations précieuses auprès des clients. Avant de réaliser une enquête téléphonique, il est important de planifier correctement et de développer une stratégie d’enquête. Il s’agit de décider de l’objectif de l’enquête, de sélectionner les bons répondants, de créer un script … Read more

Les avantages de la rationalisation de la gestion des employés grâce aux traitements de texte

Introduction aux traitements de texte : Les traitements de texte sont des applications logicielles essentielles utilisées pour créer, modifier, mettre en forme et imprimer des documents. Les traitements de texte sont largement utilisés dans une variété de contextes, des écoles aux bureaux. Sur le lieu de travail moderne, les traitements de texte sont des outils … Read more

« Tout ce que vous devez savoir sur la réception des fax »

Tout ce que vous devez savoir sur la réception des télécopies Les télécopieurs sont utilisés depuis des décennies pour envoyer et recevoir des documents. Malgré l’essor de la communication numérique, de nombreuses entreprises comptent encore sur le fax pour partager en toute sécurité des documents confidentiels. Si vous voulez garder le contrôle sur les télécopies … Read more

Calculer le taux de croissance annuel composé (TCAC)

Qu’est-ce que le taux de croissance annuel composé (TCAC) ? Le taux de croissance annuel composé (TCAC) mesure le taux de rendement moyen d’un investissement sur une certaine période de temps. Il prend en compte les gains et les pertes de l’investissement et tient compte de la durée de détention de l’investissement. Le calcul du … Read more