Comment rédiger une charte de service client

En affaires, quelque chose qui vaut la peine d’être bien fait mérite d’être documenté. C’est pourquoi vous souhaitez communiquer pleinement tous les aspects de ce que signifie le service client pour votre entreprise, vos employés et vos clients. Une charte de service client est une politique écrite qui communique l’engagement de votre entreprise à faire … Read more