La métrique AARRR est un acronyme qui signifie Acquisition, Activation, Rétention, Renvoi et Revenu. Il s’agit d’un cadre du cycle de vie du client qui permet de suivre le comportement du client et de mesurer le succès d’un produit ou d’un service. Il permet aux entreprises d’identifier les domaines d’amélioration et d’optimiser leur expérience client.
L’acquisition est la première étape du cycle de vie du client et consiste à gagner de nouveaux clients. Pour ce faire, on peut utiliser diverses techniques de marketing telles que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité payante (PPC) et le marketing de contenu.
L’activation est le processus qui consiste à inciter les clients à entreprendre une action. Il peut s’agir de s’inscrire à une newsletter, de télécharger un produit ou d’effectuer un achat. Cette étape est cruciale pour les entreprises car elle permet de déterminer si le client est engagé ou non.
La rétention mesure la capacité d’une entreprise à faire revenir ses clients. Cela peut se faire par le biais de programmes de fidélisation, d’offres spéciales ou d’expériences uniques pour les clients. Il est important de se concentrer sur la rétention des clients car elle affecte la valeur globale de la durée de vie des clients.
Le parrainage est le processus par lequel les clients recommandent une entreprise ou un produit à d’autres. Cela peut se faire par le biais de recommandations de clients, du marketing de bouche à oreille ou du marketing d’influence. Les recommandations sont un excellent moyen d’amener les clients à faire passer le mot sur un produit ou un service et à attirer plus de clients.
Le revenu est la mesure la plus importante du RAARR car il mesure le succès financier d’une entreprise. Il est déterminé par le montant d’argent généré par les clients, qui peut être mesuré en analysant les achats des clients, les frais d’abonnement et d’autres sources de revenus.
La mesure de l’AARRR est un excellent moyen pour les entreprises de mesurer leur succès et d’identifier les domaines à améliorer. Elle les aide à comprendre le comportement de leurs clients et à prendre des décisions fondées sur des données. Elle leur permet également de développer de meilleures stratégies marketing et d’optimiser leur expérience client.
La métrique AARRR est un cadre important du cycle de vie du client qui peut aider les entreprises à suivre le comportement des clients et à mesurer leur succès. Il leur permet d’identifier les domaines d’amélioration et d’optimiser leur expérience client. En utilisant la métrique AARRR, les entreprises peuvent développer de meilleures stratégies marketing et augmenter leurs revenus.
Le terme « métriques pirates » a été inventé par l’investisseur et entrepreneur en démarrage Dave McClure en 2007. McClure faisait référence aux cinq indicateurs essentiels que les startups devaient suivre pour réussir : acquisition, activation, rétention, recommandation et revenus. Le terme s’est répandu et, aujourd’hui, les métriques pirates sont largement utilisées par les startups et les entreprises technologiques pour mesurer et suivre la croissance.
Pirate metrics est une approche de la croissance d’une entreprise basée sur les données, créée par David McClure. Elle repose sur l’idée qu’il existe cinq étapes clés dans le cycle de vie d’un client : l’acquisition, l’activation, la rétention, la recommandation et le revenu. En suivant les mesures clés à chaque étape, les entreprises peuvent identifier les domaines d’opportunité et concentrer leurs efforts de croissance en conséquence.
L’entonnoir AARRR, également connu sous le nom d’entonnoir pirate ou d’entonnoir des mesures de démarrage, est un modèle de suivi des mesures clés d’une entreprise en démarrage. Ce modèle a été popularisé par Dave McClure, un investisseur et entrepreneur en démarrage, dans son article de 2007 intitulé « Startup Metrics for Pirates ».
L’entonnoir AARRR se compose de cinq étapes : acquisition, activation, rétention, recommandation et revenus. Chaque étape représente une mesure clé que les startups devraient suivre afin de mesurer leurs progrès et leur succès.
L’acquisition fait référence au nombre de nouveaux utilisateurs ou clients qu’une startup acquiert. L’activation fait référence au nombre de nouveaux utilisateurs ou clients qui utilisent effectivement le produit ou le service. La rétention fait référence au nombre d’utilisateurs ou de clients qui continuent à utiliser le produit ou le service au fil du temps. La recommandation désigne le nombre d’utilisateurs ou de clients qui recommandent le produit ou le service à d’autres personnes. Le revenu fait référence au montant d’argent qu’une startup génère à partir de ses utilisateurs ou clients.
L’entonnoir AARRR est un outil utile pour les startups car il les aide à se concentrer sur les mesures clés qui comptent le plus pour leur entreprise. En suivant ces mesures, les startups peuvent voir où elles réussissent et où elles doivent s’améliorer afin de développer et de faire évoluer leur entreprise.
Les métriques pirates pour les startups sont :
1. acquisition : Combien d’utilisateurs êtes-vous capable d’acquérir ? Cela est généralement mesuré en regardant le nombre d’inscriptions, de téléchargements ou d’autres mesures similaires.
2. Activation : Combien de ces utilisateurs utilisent réellement votre produit ? Cela se mesure généralement par le nombre d’utilisateurs actifs ou le nombre de fois qu’un utilisateur effectue une action clé dans votre produit.
3. Rétention : Combien de ces utilisateurs restent sur place et continuent à utiliser votre produit ? Cela se mesure généralement par le nombre d’utilisateurs qui reviennent et utilisent votre produit sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
4. les revenus : Combien d’argent pouvez-vous générer à partir de ces utilisateurs ? Cela se mesure généralement en examinant le montant dépensé par les utilisateurs sur votre produit ou le montant des revenus publicitaires que vous générez.
5. Renvoi : Combien de ces utilisateurs parlent de votre produit à d’autres personnes ? Cela se mesure généralement par le nombre d’utilisateurs qui recommandent votre produit à d’autres personnes ou par le nombre de personnes qui s’inscrivent à votre produit après avoir été recommandées par quelqu’un d’autre.