Déclaration de positionnement

Qu’est-ce qu’une déclaration de positionnement ? Une déclaration de positionnement est une phrase qui explique comment une entreprise souhaite que sa marque soit perçue aux yeux de ses clients. Il s’agit d’une déclaration concise qui communique le cœur de l’identité de la marque, son objectif et sa promesse. Pourquoi une déclaration de positionnement est-elle importante … Read more

Categories ERP

Répondeurs automatiques

Comprendre les répondeurs automatiques 1. Qu’est-ce qu’un répondeur automatique ? Un standard automatique, ou standardiste automatisé, est un système qui répond aux appels entrants et offre aux appelants des options pour diriger leur appel. C’est un moyen d’automatiser le processus de service à la clientèle et peut être utilisé pour fournir aux clients un service … Read more

Le consumérisme

Qu’est-ce que le consumérisme ? Le consumérisme est un terme utilisé pour décrire la consommation de biens et de services par les personnes dans une société. Il est utilisé pour faire référence à la consommation de grandes quantités de produits et de services par les consommateurs, généralement pour leur satisfaction personnelle. Il est souvent associé … Read more

Categories ERP

Déplacements non entrelacés

Qu’est-ce qu’un affichage non entrelacé ? Un affichage non entrelacé est une technologie d’affichage électronique qui affiche une image sans utiliser d’entrelacement. Ce type de technologie d’affichage est couramment utilisé dans les écrans d’ordinateur, les téléviseurs et autres écrans numériques. Contrairement aux écrans entrelacés, les écrans non entrelacés fournissent des images plus fluides et plus … Read more

Mesures de l’AARRR

Qu’est-ce que la métrique AARRR ? La métrique AARRR est un acronyme qui signifie Acquisition, Activation, Rétention, Renvoi et Revenu. Il s’agit d’un cadre du cycle de vie du client qui permet de suivre le comportement du client et de mesurer le succès d’un produit ou d’un service. Il permet aux entreprises d’identifier les domaines … Read more

Categories CRM

Stockage secondaire

1. Définition du stockage secondaire – Le stockage secondaire est un type de mémoire informatique qui n’est pas immédiatement accessible à l’unité centrale. Elle est utilisée pour stocker des données qui ne sont pas utilisées activement mais qui doivent être conservées pour une utilisation future. 2. Types de stockage secondaire – Il existe plusieurs types … Read more

Postes de travail

Article : 1. Qu’est-ce qu’une station de travail ? Une station de travail est un ordinateur conçu pour être utilisé par un seul utilisateur ou un petit groupe d’utilisateurs. Elle est généralement plus puissante qu’un ordinateur de bureau typique, avec une plus grande gamme de fonctionnalités et de capacités. Les stations de travail sont généralement … Read more

La sécurité par l’obscurité

Article : 1. Qu’est-ce que la sécurité par l’obscurité ? La sécurité par l’obscurité est une stratégie de cybersécurité qui vise à protéger les informations en rendant difficile leur découverte et leur exploitation par les attaquants. Dans cette approche, la sécurité des données est basée sur l’hypothèse que les attaquants ne seront pas en mesure … Read more

Traitement des événements complexes

Qu’est-ce que le traitement d’événements complexes (CEP) ? 2. Architecture du système CEP Cas d’utilisation du CEP Fonctionnement du système CEP Événements et flux Le langage CEP Types d’applications CEP Défis du CEP Le traitement des événements complexes (CEP) est une technologie émergente utilisée pour analyser et agir sur les événements en temps réel. Elle … Read more