Pratiquer le clavier : Conseils et techniques

Comment s’entraîner au clavier ? Pour taper plus vite au clavier, il faut apprendre à bien se positionner, à utiliser tous les doigts, à frapper les bonnes touches sans les regarder et à éviter les erreurs. Si vous ne maitrisez pas parfaitement au moins l’un de ces aspects, vous gagnerez à suivre une formation en … Lire la suite

L’importance du CRM : Comprendre son objectif et ses avantages

Quel est le but d’un CRM ? Un processus relationnel permettant de traiter tout ce qui concerne l’identification des clients et surtout les besoins et attentes fluctuants (constitution d’une base de données client, communication externe et interne,…) dans le but de fidéliser les clients et personnaliser les offres.8 avr. 2014 En savoir plus sur www.journaldunet.com … Lire la suite