Les éléments qu’un conseiller clientèle doit maîtriser
Quels sont les éléments que doit maîtriser un conseiller client ? Être patient Savoir s’adapter. Chaque client est différent avec sa propre personnalité. Le sens de la communication. Étendre ses connaissances. Capacité de négociation et de persuasion. La positive attitude. De la volonté et de la ténacité 19 juil. 2018 En savoir plus sur www.phone-training.fr … Lire la suite