Résolution de problèmes et analyse de la cause première.

Comment trouver la cause d’un problème ? Le diagramme des relations permet de trouver les causes imbriquées les unes dans les autres. Souvent, les problèmes sont bien plus complexes que ce que l’on pense et il peut y avoir des facteurs multiples à prendre en compte. Ce diagramme permet donc de mettre en évidence les … Lire la suite