Les avantages et les inconvénients de l’installation de terminaux de satisfaction dans les magasins
Quels sont les intérêts et les limites à l’installation de bornes de satisfaction dans ses magasins ? Tout l’intérêt de s’équiper de bornes interactives permettant aux visiteurs de donner leur avis, c’est qu’ils puissent mieux renseigner leur satisfaction ainsi que ce qui pourrait être amélioré. L’objectif principal de ces bornes est de se rapprocher des … Lire la suite