Comment contacter le service client Colissimo : Email, téléphone et La Poste Mobile

Comment contacter le service client Colissimo ?
Depuis la France métropolitaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 au 3631*. Depuis l’international, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Le service offre un contact en anglais et en français, au 0 810 821 821 (Service 0,06€ / min + prix appel).
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Colissimo est un service de messagerie français qui livre des colis et des paquets en France et à l’étranger. Si vous avez des questions concernant votre colis ou votre livraison, vous pouvez contacter le service client Colissimo. Voici plusieurs façons de contacter Colissimo :

Adresses e-mail

Si vous préférez communiquer par e-mail, Colissimo propose plusieurs adresses e-mail pour différents types de demandes. Pour les questions d’ordre général sur le service client, vous pouvez envoyer un email à [email protected]. Si vous avez une question concernant une livraison internationale, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected]. Pour toute question concernant le site Internet de Colissimo ou les services en ligne, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected].

Assistance téléphonique

Si vous préférez parler à un représentant du service client, vous pouvez appeler Colissimo au 3631. Depuis l’étranger, vous pouvez appeler le +33 9 72 72 12 13. Ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h. Si vous avez besoin de contacter Colissimo en dehors de ces horaires, vous pouvez laisser un message et quelqu’un vous rappellera dans les plus brefs délais.

La Poste Mobile

Si vous êtes client La Poste Mobile, vous pouvez également contacter Colissimo depuis votre téléphone portable. Il vous suffit de télécharger l’application La Poste Mobile et de vous connecter à votre compte. De là, vous pouvez accéder au service de chat Colissimo et parler directement à un conseiller du service client. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7, vous pouvez donc obtenir de l’aide dès que vous en avez besoin.

Appels gratuits

Les numéros de téléphone fournis par Colissimo ne sont pas des numéros verts, vous serez donc facturé si vous appelez depuis un téléphone portable ou depuis l’étranger. En revanche, si vous disposez d’un téléphone fixe en France, vous pouvez appeler gratuitement le 36 39. Ce numéro vous mettra en relation avec La Poste, maison mère de Colissimo. De là, vous pourrez être redirigé vers le service client Colissimo.

En conclusion, contacter le service client Colissimo est facile et pratique. Vous pouvez choisir d’envoyer un email, d’appeler ou d’utiliser l’application La Poste Mobile pour parler à un représentant. En fonction de vos besoins, vous pouvez également utiliser différentes adresses email pour différents types de demandes. Si vous disposez d’un poste fixe en France, vous pouvez également appeler gratuitement le 36 39 et être redirigé vers le service client Colissimo.

FAQ
Où trouver le mot de passe de la banque à distance ?

Je suis désolé, mais la question posée n’est pas en rapport avec le titre de l’article. L’article traite de la façon de contacter le service client Colissimo, et non des mots de passe de la banque à distance. Puis-je vous aider pour une autre question ?

Comment contacter le service client Colissimo ?

Vous pouvez contacter le service client Colissimo par email, téléphone et La Poste Mobile.

Comment obtenir un conseiller postal par téléphone ?

Pour obtenir un conseiller postal par téléphone, vous pouvez contacter le service client Colissimo en appelant le numéro de téléphone indiqué sur leur site internet.


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