Canal Plus est l’une des chaînes de télévision premium les plus populaires en France. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de résilier votre abonnement. Que vous déménagiez à l’étranger, que vous changiez de fournisseur de câble ou que vous ne souhaitiez tout simplement plus bénéficier de ce service, vous pouvez résilier Canal Plus gratuitement. Dans cet article, nous répondrons aux questions les plus fréquentes sur la résiliation de Canal Plus et nous vous fournirons un guide étape par étape pour rendre le processus aussi facile que possible.
La manière la plus simple et la plus pratique de résilier votre abonnement à Canal Plus est de le faire par téléphone. Vous pouvez appeler le service clientèle au 0892393910 (0,15 €/min + prix de l’appel), du lundi au samedi de 8h à 21h. Préparez-vous à fournir les informations relatives à votre compte, notamment votre nom, votre adresse et votre numéro de client. Vous devrez peut-être aussi répondre à des questions de sécurité pour confirmer votre identité. Une fois que vous aurez fourni toutes les informations nécessaires, le représentant du service clientèle annulera votre abonnement.
Quelles sont les raisons légitimes de résilier Canal Plus ?
Il existe plusieurs raisons légitimes de résilier votre abonnement à Canal Plus. Il peut s’agir d’un déménagement dans une région où Canal Plus n’est pas disponible, de difficultés financières ou d’une insatisfaction à l’égard du service. Si vous résiliez dans les 14 jours suivant votre inscription, vous pouvez également résilier sans donner de raison.
Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à Canal Plus à tout moment. Cependant, si vous résiliez avant la fin de votre contrat, vous devrez peut-être payer des frais de résiliation. Le montant de ces frais dépend de la durée restante de votre contrat.
Si vous avez un décodeur Canal Plus, vous devez le renvoyer à la société. Vous pouvez le faire en contactant le service clientèle et en demandant une étiquette de retour. Une fois l’étiquette reçue, vous pouvez emballer le décodeur et le renvoyer à Canal Plus. L’adresse de retour est la suivante
Canal Plus
Service Retours Décodeurs
TSA 86712
95905 Cergy-Pontoise Cedex
France
Canalsat est un autre service de télévision premium proposé par Canal Plus. Les motifs légitimes de résiliation de Canalsat sont similaires à ceux de Canal Plus. Vous pouvez résilier si vous déménagez dans une région où Canalsat n’est pas disponible, si vous rencontrez des difficultés financières ou si vous n’êtes pas satisfait du service. Si vous résiliez dans les 14 jours suivant votre inscription, vous pouvez également résilier sans donner de raison.
En conclusion, la résiliation de votre abonnement à Canal Plus est une procédure simple et gratuite. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pouvez résilier votre abonnement rapidement et facilement. N’oubliez pas de rendre votre décodeur si vous en avez un, et tenez compte des frais de résiliation éventuels. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Canal Plus.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement Canal Plus avant la fin de la période d’essai de 14 jours, vous pouvez le faire en contactant le service clientèle. Le moyen le plus simple est d’appeler le numéro gratuit qui se trouve sur le site web. Vous pouvez également leur envoyer un courrier électronique ou utiliser leur service de chat en ligne pour demander l’annulation. Veillez à vous munir des détails de votre abonnement et des informations relatives à votre compte lorsque vous les contactez. Ils vous guideront tout au long de la procédure de résiliation et veilleront à ce qu’aucun service ne vous soit facturé au-delà de la période d’essai.