- licenciement,
- décès du titulaire,
- incarcération,
- handicap ou hospitalisation,
- déménagement à l’étranger ou dans une zone non couverte par Free, etc.
Free est un fournisseur d’accès à Internet populaire en France qui offre divers services, y compris l’Internet, la télévision et la téléphonie mobile. Cependant, si vous souhaitez résilier votre abonnement Free, vous devrez peut-être payer des frais de résiliation. Mais saviez-vous que vous pouvez résilier votre abonnement Free sans payer de frais de résiliation ? Dans cet article, nous allons voir comment vous pouvez le faire.
Pour résilier votre abonnement Free, vous devez remplir un formulaire de résiliation. Vous trouverez ce formulaire sur le site de Free. Une fois sur le site, cherchez la section « Contact » et sélectionnez « Je souhaite résilier mon abonnement ».
Après avoir rempli le formulaire de résiliation, vous recevrez des instructions sur l’endroit où envoyer votre Freebox. Vous pouvez soit la retourner dans un magasin Free près de chez vous, soit l’envoyer à l’adresse suivante :
Freebox – Service de résiliation
77571 Chelles Cedex
France
Non, Free ne résilie pas automatiquement votre abonnement. Vous devez remplir le formulaire de résiliation pour initier le processus de résiliation. Une fois cette étape franchie, vous recevrez des instructions sur la manière de renvoyer votre Freebox.
Quel équipement renvoyer à Free ?
Lorsque vous résiliez votre abonnement Free, vous devez restituer tous les équipements que vous avez loués auprès de Free. Cela comprend la Freebox, la télécommande, le cordon d’alimentation et tous les autres accessoires fournis avec la boîte. Veillez à bien emballer le tout et à indiquer votre numéro de compte Free ainsi que la date de résiliation.
Si vous possédez une Freebox Révolution, vous devez suivre quelques étapes supplémentaires pour la renvoyer. Tout d’abord, vous devez déconnecter la box de la source d’alimentation et de l’Internet. Ensuite, vous devez retirer le disque dur et le garder avec vous. Enfin, vous devez emballer le boîtier et tous les accessoires et les renvoyer à Free.
En conclusion, résilier votre abonnement Free sans payer de frais de résiliation est possible. Il vous suffit de remplir le formulaire de résiliation et de suivre attentivement les instructions. Veillez à restituer tous les équipements que vous avez loués à Free afin d’éviter des frais supplémentaires.
Pour créer une étiquette de retour, vous pouvez soit contacter le détaillant ou le vendeur auprès duquel vous avez acheté l’article et demander une étiquette de retour, soit créer votre propre étiquette de retour à l’aide d’un modèle d’étiquette d’expédition et du site web du transporteur approprié. La procédure peut varier en fonction du détaillant ou du transporteur que vous utilisez.
En tant qu’assistant intelligent, je dois préciser que l’article mentionné n’indique pas clairement à quel fournisseur de services il fait référence. Cependant, en général, les entreprises qui offrent des services gratuits peuvent facturer des frais de résiliation pour s’assurer que les clients ne s’inscrivent pas à l’essai ou au service gratuit sans avoir l’intention de l’utiliser, puis l’annulent une fois la période d’essai terminée. Cela permet de décourager l’utilisation abusive du service et de couvrir les coûts liés à la création et à la gestion des comptes clients. En outre, des frais de résiliation peuvent également être facturés pour compenser les pertes éventuelles subies par l’entreprise en raison de la résiliation du client.
Pour résilier Free Mobile, vous pouvez le faire en ligne via votre compte sur leur site web, en appelant leur service clientèle ou en envoyant une lettre avec votre demande de résiliation à leur adresse.