Dépannage : Pourquoi ne puis-je pas envoyer mes messages ?

Pourquoi je ne peux pas envoyer mes messages ?
Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d’envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau. Vérifiez si vous êtes en mode Avion.
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Vous est-il déjà arrivé de rédiger un courriel et d’appuyer sur le bouton « Envoyer », mais le message reste dans votre boîte d’envoi ? Cette situation peut être frustrante, en particulier lorsque vous devez envoyer un message important. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème, notamment une mauvaise connexion internet, des paramètres de messagerie incorrects, un serveur de messagerie surchargé ou même un compte de messagerie compromis. Dans cet article, nous allons explorer quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pouvez avoir des difficultés à envoyer des courriels et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Mauvaise connexion Internet

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails est une connexion Internet faible ou instable. Si votre connexion Internet est lente ou intermittente, il se peut que votre client de messagerie ne puisse pas établir de connexion avec le serveur de messagerie, ce qui fait que votre message reste bloqué dans votre boîte d’envoi. Pour résoudre ce problème, essayez de réinitialiser votre routeur, de vérifier votre vitesse d’accès à Internet et de vous connecter à un réseau plus fiable.

Paramètres de messagerie incorrects

Une autre raison pour laquelle vos courriels ne sont pas envoyés est que les paramètres de votre client de messagerie sont incorrects. Cela peut se produire si vous avez récemment changé le mot de passe de votre messagerie ou l’adresse de votre serveur. Pour y remédier, vérifiez les paramètres de votre compte de messagerie et assurez-vous que les adresses des serveurs entrant et sortant, les ports et les paramètres de sécurité sont corrects. Si vous n’êtes pas sûr de ces paramètres, contactez votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir de l’aide.


Serveur de messagerie surchargé

Parfois, votre serveur de messagerie peut être surchargé par un volume élevé de messages entrants, ce qui fait que votre message sortant reste bloqué dans la file d’attente. Pour vérifier si c’est le cas, essayez d’envoyer votre message à une heure ultérieure, lorsque le serveur est moins occupé. Vous pouvez également essayer de réduire la taille de votre message en compressant les pièces jointes ou en divisant le message en plusieurs parties.

Compte de messagerie compromis

Dans certains cas, votre compte de messagerie peut être compromis par un pirate informatique qui a obtenu l’accès à vos identifiants de connexion. Dans ce cas, le pirate peut utiliser votre compte pour envoyer des spams ou des courriels d’hameçonnage, ce qui fait que vos courriels légitimes sont bloqués par le serveur de messagerie. Pour remédier à ce problème, changez immédiatement le mot de passe de votre messagerie et activez l’authentification à deux facteurs pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte. Vous devez également contacter votre fournisseur de services de messagerie pour signaler l’incident et demander de l’aide.

Comment créer un rappel de courrier Outlook ?

Si vous utilisez Microsoft Outlook pour gérer votre courrier électronique, vous pouvez facilement mettre en place un rappel pour vos courriels. Pour ce faire, ouvrez votre message électronique et cliquez sur le bouton « Suivi » sur le ruban supérieur. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Ajouter un rappel » et définissez la date et l’heure de rappel de votre choix. Vous pouvez également choisir de définir un rappel pour vous-même ou pour le destinataire de l’e-mail.

Comment récupérer un e-mail envoyé par erreur par Gmail ?

Si vous avez accidentellement envoyé un e-mail contenant une erreur, vous pouvez le récupérer à l’aide de la fonction « Annuler l’envoi » de Gmail. Pour ce faire, accédez à vos paramètres Gmail et sélectionnez l’onglet « Général ». Faites défiler la page jusqu’à « Annuler l’envoi » et cochez la case en regard de « Activer l’annulation de l’envoi ». Vous pouvez ensuite définir le délai d’annulation, c’est-à-dire le temps dont vous disposez pour annuler un courriel envoyé. Lorsque vous envoyez un courriel, vous verrez un bouton « Annuler » en bas de l’écran, sur lequel vous pourrez cliquer pour récupérer le message.

Qui contacter en cas de piratage ?

Si vous pensez que votre compte de messagerie a été piraté, contactez immédiatement votre fournisseur de services de messagerie. Il pourra vous indiquer comment sécuriser votre compte et empêcher tout nouvel accès non autorisé. Vous pouvez également signaler l’incident aux forces de l’ordre ou aux autorités chargées de la lutte contre la cybercriminalité, qui pourront enquêter et poursuivre les pirates.

Comment créer un rappel de courrier dans Gmail ?

Pour programmer un rappel pour un courriel dans Gmail, vous pouvez utiliser un module complémentaire ou une extension tiers, tels que Boomerang ou FollowUp.cc. Ces outils vous permettent de programmer des rappels pour vos messages électroniques, de définir des dates de suivi et d’assurer le suivi des réponses. Pour utiliser ces modules complémentaires, vous devez les installer à partir du Chrome Web Store ou du Gmail Add-ons Marketplace.

Comment savoir si quelqu’un consulte ma boîte aux lettres Gmail ?

Si vous pensez que quelqu’un accède à votre compte Gmail sans votre autorisation, vous pouvez vérifier l’activité de votre compte pour voir s’il y a des connexions non autorisées ou des activités suspectes. Pour ce faire, accédez à vos paramètres Gmail et cliquez sur l’onglet « Sécurité ». Sous « Vos appareils », vous pouvez consulter la liste des appareils qui ont accédé à votre compte, y compris leur adresse IP et leur emplacement. Vous pouvez également activer l’authentification à deux facteurs pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte.

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