Paiement refusé : Raisons et solutions

Pourquoi paiement refuse alors que j’ai de l’argent ?
Vous avez dépassé votre plafond.


Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s’il y a suffisamment d’argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d’un certain montant par semaine.

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Vous est-il déjà arrivé que votre paiement soit refusé alors que votre compte est suffisamment approvisionné ? Cela peut être une expérience frustrante, surtout lorsque vous êtes pressé de faire un achat. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire, et les comprendre peut vous aider à éviter de tels problèmes à l’avenir.


L’une des raisons les plus courantes d’un refus de paiement est un problème lié à la méthode de paiement. Par exemple, si vous utilisez une carte de crédit ou de débit, il se peut qu’elle ne soit pas acceptée par le commerçant ou la passerelle de paiement. Cela peut se produire si la carte est expirée, si elle n’est pas suffisamment approvisionnée ou si elle n’est pas compatible avec le système de paiement du commerçant.

Une autre raison pour laquelle votre paiement peut être refusé est liée aux mesures de sécurité mises en place par votre banque ou l’émetteur de votre carte. Par exemple, votre banque peut avoir signalé votre transaction comme suspecte et l’avoir bloquée pour éviter les activités frauduleuses. Vous devrez peut-être contacter votre banque et vérifier la transaction pour résoudre ce problème.


Si vous effectuez un paiement en ligne, il se peut que votre carte ne fonctionne pas sur Internet. Cela peut se produire si votre carte n’est pas enregistrée pour les transactions en ligne ou si votre banque a bloqué les paiements en ligne pour des raisons de sécurité. Vous pouvez contacter votre banque pour activer les paiements en ligne ou utiliser une autre méthode de paiement telle que PayPal ou une carte virtuelle.

Lors d’un paiement, il peut vous être demandé de fournir un code à 4 chiffres appelé code CVV ou CVC. Ce code se trouve généralement au dos de votre carte et sert à vérifier votre identité et à prévenir les fraudes. Si vous ne connaissez pas votre code CVV, vous pouvez vérifier votre relevé de carte ou contacter votre banque pour l’obtenir.

Dans certains cas, vous pouvez être amené à payer sans cryptogramme ni code CVV. Cela peut se produire si la passerelle de paiement du commerçant ne requiert pas ces informations ou si vous utilisez une carte virtuelle qui n’a pas de code physique. Cependant, il est important de noter que payer sans code CVV peut être risqué car cela augmente les risques de fraude.

Si vous utilisez une carte de débit Desjardins, vous pouvez effectuer des paiements en personne ou en ligne en suivant les instructions fournies par le commerçant ou la passerelle de paiement. Il se peut que vous deviez entrer les détails de votre carte, y compris la date d’expiration et le code CVV, pour compléter la transaction.

En conclusion, le refus d’un paiement peut être dû à différents facteurs, tels que des problèmes liés aux méthodes de paiement, des mesures de sécurité et des informations incorrectes ou manquantes. Pour éviter ces problèmes, veillez à utiliser un mode de paiement compatible, vérifiez les détails de votre carte et contactez votre banque si nécessaire. En prenant ces mesures, vous pouvez vous assurer que votre expérience de paiement se déroule sans problème.

FAQ
Comment puis-je ajouter une carte Desjardins sur PayPal ?

Pour ajouter une carte Desjardins à PayPal, vous devez d’abord vous connecter à votre compte PayPal et vous rendre dans la section Portefeuille. De là, cliquez sur Lier une carte de débit ou de crédit et entrez les détails de votre carte Desjardins comme on vous le demande. Une fois que vous avez ajouté la carte, PayPal débitera un peu votre compte pour confirmer qu’elle est valide, et vous devrez entrer le montant exact du débit pour compléter le processus de vérification. Ensuite, votre carte Desjardins sera liée à votre compte PayPal et vous pourrez l’utiliser pour effectuer des paiements et des achats en ligne.

Comment ajouter une carte de débit à Google Pay ?

Bien sûr, je serais heureux de vous aider à ajouter une carte de débit à Google Pay. Voici la marche à suivre :

1. Ouvrez l’application Google Pay sur votre téléphone.

2. Tapez sur le signe « + » en bas à droite.

Choisissez « Ajouter une carte de débit » ou « Ajouter une autre carte ».

Tenez l’appareil photo de votre téléphone au-dessus de la carte pour scanner automatiquement le numéro de la carte ou entrez le numéro de la carte manuellement.

5. Saisissez la date d’expiration, le CVV et l’adresse de facturation.

6. Appuyez sur « Enregistrer » pour ajouter la carte à Google Pay.

Une fois que vous avez ajouté une carte de débit à Google Pay, vous pouvez l’utiliser pour effectuer des paiements en ligne et dans les magasins où Google Pay est accepté.


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