Si vos appels tombent ou sont de mauvaise qualité, il est possible que vous vous trouviez dans une zone où le signal est faible. Cela peut se produire si vous vous trouvez dans un sous-sol ou dans une zone où il y a beaucoup d’interférences, comme un centre ville très fréquenté. Pour améliorer votre réception, essayez de déménager dans une zone où le signal est plus puissant ou envisagez d’acheter un amplificateur de signal.
Une autre raison fréquente des coupures de téléphone est une batterie faible. Si la batterie de votre téléphone est faible, il peut s’éteindre soudainement ou se couper pendant un appel. Pour éviter ce problème, veillez à ce que votre téléphone soit toujours chargé et emportez un chargeur portable lorsque vous êtes en déplacement.
Si votre téléphone s’éteint sans raison apparente, il est possible qu’un problème de logiciel soit à l’origine du problème. Il peut s’agir d’une défaillance du système d’exploitation ou d’un problème lié à une application spécifique. Pour résoudre ce problème, essayez de mettre à jour le logiciel de votre téléphone ou de supprimer les applications qui posent problème.
Si vous venez d’acheter un nouvel iPhone, vous devez l’activer avant de pouvoir l’utiliser. Pour ce faire, procédez comme suit
1. Allumez votre iPhone en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Suivez les invites à l’écran pour sélectionner votre langue et votre région.
Connectez-vous à un réseau Wi-Fi ou cellulaire.
Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe, ou créez-en un nouveau si vous n’avez pas encore d’identifiant Apple.
Configurez Touch ID ou Face ID si votre iPhone le prend en charge.
6. Choisissez de restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde iCloud ou iTunes ou de le configurer comme neuf.
Si votre iPhone est bloqué sur un écran ou une application spécifique, il se peut que vous rencontriez un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone en maintenant enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton d’accueil (ou le bouton de réduction du volume sur l’iPhone X ou les versions ultérieures) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Si vous n’avez pas accès à un ordinateur, vous pouvez toujours activer votre iPhone à l’aide d’une connexion Wi-Fi ou cellulaire. Il vous suffit de suivre les invites à l’écran pour configurer votre iPhone et saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Si l’écran tactile de votre iPhone 11 ne fonctionne pas, vous pouvez toujours éteindre votre téléphone en suivant les étapes suivantes :
1. Maintenez enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton d’augmentation du volume (ou le bouton de diminution du volume si vous avez un iPhone X ou ultérieur) jusqu’à ce que l’option glisser vers l’extinction apparaisse.
2. Faites glisser le curseur d’extinction vers la droite pour éteindre votre iPhone.
Si votre téléphone ne s’allume pas, essayez les étapes suivantes :
Chargez votre téléphone à l’aide d’un chargeur et d’un câble en bon état.
2. Essayez de forcer le redémarrage de votre téléphone en maintenant enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume (ou le bouton d’accueil sur les anciens iPhones) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Si votre téléphone ne s’allume toujours pas, contactez le fabricant de votre téléphone ou rendez-vous dans un atelier de réparation pour obtenir de l’aide.
Le problème de l’écran qui s’éteint de lui-même peut être causé par un certain nombre de facteurs tels qu’un bouton d’alimentation défectueux, une batterie endommagée ou un problème logiciel. Il est recommandé de dépanner l’appareil en essayant de le rallumer ou en effectuant une réinitialisation d’usine. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de demander l’aide d’un professionnel ou de remplacer l’appareil.