- Assurez-vous que la sonnerie est assez forte.
- Accédez à Paramètres, Son & vibration et augmentez le volume.
- Vérifiez que votre téléphone/tablette est en mode Son.
- Assurez-vous que Ne pas déranger est désactivé.
-
Ouvrez Paramètres, touchez Applications, puis Messagerie et Gestion des notifications.
Actions Activez Autorisation de notifier. Si activée, désactivez et réactivez-la. Sélectionnez la carte SIM 1/2, désactivez Notifications discrètes. Assurez-vous que Écran verrouillé et Bannières sont activés. Dans Options du mode Ne pas déranger, vérifiez qu’Autorisation de notifier est activé. Pour effacer les données Messagerie : Paramètres, Applications, Messagerie ou MESSAGES. Si le problème persiste, contactez le service clients Huawei.
Troubleshooting Silent Messages
Pourquoi certains Messages ne sonnent pas ?
- Vérifiez si votre téléphone est en mode silencieux ou si le volume est faible.
- Assurez-vous que votre application SMS notifie les nouveaux messages.
- Redémarrez votre téléphone ou videz le cache et les données de l’application de messages si nécessaire.
Restore Message Sound
Comment remettre le Son quand je reçois un message ?
- Ouvrez l’application Paramètres, appuyez sur Accessibilité puis sur Ouvrir Notifications de sons.
- Activez les notifications de son suivant ces étapes pour être informé.
- Chargez votre téléphone quotidiennement.
Troubleshooting Silent SMS on iPhone
Pourquoi certains SMS ne sonnent pas sur iPhone ?
- Vérifiez que l’option Ne pas déranger est désactivée dans Réglages.
- Forcez le redémarrage de l’iPhone si le problème persiste.
- Informez-nous du résultat.
Ringtone Troubleshooting
Comment débloquer la sonnerie de mon téléphone ?
- Pour activer la sonnerie, désactivez Vibreur et activez Sonnerie.
- Pour couper la sonnerie pendant un appel, appuyez sur un bouton de volume.
- Dans Paramètres, appuyez sur SON ET VIBREUR, puis SONNERIE DU TÉLÉPHONE pour choisir une nouvelle sonnerie.
Troubleshooting iPhone Calls
Pourquoi certains appels ne sonnent pas sur mon iPhone ?
- Si des appels passent par le mode Ne pas déranger, désactivez-le.
- Assurez-vous que le mode Ne pas déranger ou Focus n’est pas activé en vérifiant l’icône de croissant de lune.
- Si bloqué en mode écouteur, connectez et déconnectez les écouteurs.
SMS and Notification Issues on Samsung
Pourquoi je ne reçois pas les messages sur mon Samsung ?
- Les problèmes de réseau ou un espace de stockage plein peuvent empêcher la réception des SMS.
- Pour résoudre, vous pouvez réinitialiser le réseau, contacter l’opérateur, vider le cache ou flasher l’appareil.
Pourquoi je ne reçois plus les notifications sur mon Samsung ?
- Vérifiez si votre appareil est en mode Ne pas déranger dans Paramètres, Notifications.
- Assurez-vous que les notifications sont activées et personnalisez-les par application dans Paramètres, Applications.
Setting SMS Ringtone
Comment mettre une sonnerie sur les SMS ?
- Dans l’application Messages, ouvrez la conversation, appuyez sur menu, sélectionnez Participants et options puis Notifications. Choisissez une sonnerie dans Signal sonore.
Enable All Sounds
Comment activer tous les Sons ?
- Dans Paramètres, appuyez sur Son et vibreur, puis sur Multi-volume pour activer.
- Réglez le volume de chaque application et laissez votre téléphone désactiver le son des applications non utilisées avec son.