Le CRM en informatique : définition, rôle et avantages

C’est quoi un CRM en informatique ? Qu’est-ce que le CRM ? Le CRM ou gestion de la relation client (Customer Relationship Management) est une stratégie de gestion des relations et interactions d’une entreprise avec ses clients ou clients potentiels. En savoir plus sur www.salesforce.com Le CRM, ou Customer Relationship Management, est un ensemble de … Lire la suite

Le lien entre les expressions « à moins que » et « avant que »

Quel temps après à moins que ? Locutions Notes à condition que Exige le subjonctif. afin que Exige le subjonctif. à moins que Exige le subjonctif. à supposer que Exige le subjonctif. En savoir plus sur bdl.oqlf.gouv.qc.ca Lorsque nous utilisons l’expression « à moins que », nous faisons référence à une condition qui doit être remplie pour … Lire la suite

Mon téléphone ne détecte pas mon casque : Comment résoudre ce problème ?

Pourquoi mon téléphone ne detecte pas mon casque ? Eteignez le casque ou l’enceinte. Réglez les paramètres Bluetooth® de votre appareil Android sur ON (OUI) et supprimez les informations relatives au casque ou à l’enceinte. Allumez le casque ou l’enceinte. Répétez la procédure de connexion. En savoir plus sur www.sony.fr Le casque est un accessoire … Lire la suite

Comment se comporte un virus informatique ?

Les symptômes d’une infection par un virus peuvent se manifester par une alerte de l’antivirus, un ralentissement ou un blocage anormal de l’appareil, des fenêtres ou des messages d’erreur qui s’affichent sans raison, la modification de logiciels ou programmes, etc. En savoir plus sur www.cybermalveillance.gouv.fr Un virus informatique est un programme malveillant qui est conçu … Lire la suite

Comment faire un publipostage sur Word et Excel ?

Le publipostage est une fonctionnalité très utile qui permet d’envoyer le même document personnalisé à plusieurs destinataires. Cette fonctionnalité est très pratique pour envoyer des invitations, des factures, des lettres ou des documents similaires. Dans cet article, nous allons expliquer comment faire un publipostage sur Word et Excel. C’est quoi le publipostage sur Word ? … Lire la suite

Comment récupérer toute l’arborescence d’un dossier ?

Cliquez sur le bouton Dossiers de la barre d’outils. L’arborescence des dossiers s’affiche dans la colonne de gauche. Sélectionnez le dossier dont vous souhaitez afficher l’arborescence complète puis pressez la touche * du pavé numérique. L’arborescence du dossier sélectionné et de ses sous-dossiers est alors affichée. En savoir plus sur www.pcastuces.com Lorsque vous travaillez sur … Lire la suite

Le mode avion sur un téléphone portable : tout ce que vous devez savoir

Qu’est-ce que le mode avion sur un téléphone portable ? Le mode avion, permet de désactiver toutes les connexions Bluetooth, Wi-Fi, données cellulaires et réseau GPS sur votre téléphone mobile. Par conséquent, si vous activez ce paramètre, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir d’appels et de SMS. En savoir plus sur www.budgetair.fr Le mode … Lire la suite