Les outils ITSM : l’importance du soutien informatique
Quels sont les outils ITSM ? Un outil ITSM (IT service management) se concentre sur la gestion du support informatique interne et externe. Une solution ITSM guide les organisations informatiques dans la planification, la conception, le développement, la livraison et le support de leurs services. En savoir plus sur www.capterra.fr Les filières de l’informatique sont … Lire la suite