Lorsque vous envoyez un document à imprimer, il arrive parfois que celui-ci reste bloqué dans la file d’attente. Ce problème peut se produire pour diverses raisons, mais il est généralement facile à résoudre. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment supprimer les documents en attente sur votre imprimante, comment vider le spooler d’impression et pourquoi vos documents peuvent rester en attente.
Comment supprimer une file d’attente ?
Si vous avez plusieurs documents bloqués dans la file d’attente, vous pouvez les supprimer tous en une seule fois. Pour ce faire, ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur, puis cliquez sur « Périphériques et imprimantes ». Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur l’icône de votre imprimante et sélectionnez « Voir la file d’attente d’impression ». Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur « Tout annuler » pour supprimer tous les documents en attente. Cela peut également inclure des documents qui ont été envoyés par d’autres utilisateurs si l’imprimante est partagée sur un réseau.
Comment vider le spooler d’impression ?
Le spooler d’impression est un service qui gère la file d’attente d’impression. Si vous rencontrez des problèmes d’impression, il peut être utile de le vider. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Appuyez sur les touches « Windows » + « R » pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ».
- Tapez « services.msc » et appuyez sur « Entrée ».
- Dans la liste des services, recherchez « Spooler d’impression », cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Arrêter ».
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez jusqu’au dossier
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. - Supprimez tous les fichiers présents dans ce dossier.
- Retournez dans la liste des services, cliquez à nouveau sur « Spooler d’impression » et sélectionnez « Démarrer ».
Cette méthode permet de résoudre de nombreux problèmes liés à l’impression, notamment ceux causés par des fichiers corrompus dans la file d’attente.
Pourquoi mes documents restent en attente d’impression ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vos documents peuvent rester en attente d’impression :
- Imprimante non connectée : Assurez-vous que l’imprimante est bien branchée et que le câble d’alimentation est correctement connecté.
- Problème technique de l’imprimante : Vérifiez que l’imprimante n’est pas en mode hors connexion et que tous les voyants sont allumés. Consultez le manuel de l’imprimante pour des indications spécifiques sur les voyants.
- Configuration de l’ordinateur : Assurez-vous que l’imprimante est bien sélectionnée comme périphérique d’impression par défaut et que tous les pilotes sont à jour. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur pour réinitialiser la connexion.
Comment vider le spouleur d’impression sous Windows 11 ?
La procédure pour vider le spouleur d’impression sous Windows 11 est la même que sous les autres versions de Windows. Suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur les touches « Windows » + « R » pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ».
- Tapez « services.msc » et appuyez sur « Entrée ».
- Dans la liste des services, recherchez « Spooler d’impression », cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Arrêter ».
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez jusqu’au dossier
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. - Supprimez tous les fichiers présents dans ce dossier.
- Retournez dans la liste des services, cliquez à nouveau sur « Spooler d’impression » et sélectionnez « Démarrer ».
Cette méthode est efficace pour résoudre les problèmes d’impression sous Windows 11, tout en étant similaire aux versions précédentes.
Où se trouve le spouleur d’impression ?
Le spouleur d’impression est un service Windows qui est installé par défaut sur tous les ordinateurs. Pour accéder à la liste des services, suivez ces étapes :
- Appuyez sur les touches « Windows » + « R » pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ».
- Tapez « services.msc » et appuyez sur « Entrée ».
- Dans la liste des services, recherchez « Spooler d’impression ».
Récapitulatif des étapes
| Étape | Action |
|---|---|
| 1. Ouvrir Exécuter | Appuyer sur « Windows » + « R » |
| 2. Accéder aux services | Taper « services.msc » |
| 3. Arrêter le spooler | Clic droit sur « Spooler d’impression » > « Arrêter » |
| 4. Vider le dossier | Supprimer les fichiers dans C:WindowsSystem32spoolPRINTERS |
| 5. Redémarrer le spooler | Clic droit sur « Spooler d’impression » > « Démarrer » |
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre la plupart des problèmes liés à une file d’attente d’impression bloquée.
Le spouleur d’impression peut être trouvé en suivant ces étapes :
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « services.msc » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
3. Recherchez « Spouleur d’impression » dans la liste des services.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Spouleur d’impression » et sélectionnez « Propriétés ».
5. Dans la fenêtre Propriétés, vérifiez que le type de démarrage est défini sur « Automatique » et que le statut du service est « En cours d’exécution ».
Cela devrait vous aider à trouver le spouleur d’impression sur votre ordinateur.
Le spouleur d’impression se trouve dans les paramètres de l’imprimante. Pour y accéder, vous pouvez aller dans le Panneau de configuration de votre ordinateur, puis sélectionner « Périphériques et imprimantes ». Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante concernée et choisissez « Voir les travaux d’impression ». Le spouleur d’impression sera alors affiché.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un document ne s’imprime pas. Voici quelques raisons courantes :
1. L’imprimante peut être hors ligne ou déconnectée.
2. Le pilote de l’imprimante peut ne pas être à jour ou installé correctement.
3. Il peut y avoir un problème de connexion entre l’ordinateur et l’imprimante.
4. Il peut y avoir une panne de papier ou d’encre.
5. Le document peut être en attente dans la file d’attente d’impression.