- Ergonomie physique. Ici, ce sont principalement les interactions physiologiques de l’Homme et de son activité qui sont concernées.
- Ergonomie cognitive.
- Ergonomie de l’organisation.
L’ergonomie est une discipline scientifique qui étudie les interactions entre les êtres humains et leur environnement de travail. Elle vise à optimiser la performance, la sécurité, le confort et la santé des travailleurs tout en améliorant l’efficacité et la rentabilité des entreprises. Mais quelle est l’ergonomie au travail, quels sont ses objectifs, ses principes, ses facteurs et ses différents types ?
L’ergonomie au travail consiste à adapter le poste de travail aux besoins physiologiques, psychologiques et cognitifs de l’opérateur. Elle s’intéresse à la conception des outils, des machines, des équipements, des espaces et des interfaces de communication pour minimiser les risques d’accidents, de maladies professionnelles et de troubles musculo-squelettiques, et pour favoriser le bien-être, la motivation et la productivité des salariés.
L’objectif de l’ergonomie est donc de concilier les exigences de la tâche, les capacités de l’opérateur et les contraintes de l’environnement. Elle cherche à optimiser les performances individuelles et collectives en réduisant les erreurs, les temps d’exécution, les coûts et les absences. Elle permet aussi de répondre aux normes de qualité, de sécurité et d’ergonomie imposées par la réglementation et les clients.
Les principes de l’ergonomie sont basés sur une approche systémique et participative. Ils impliquent l’analyse des tâches, des postes et des situations de travail, la concertation avec les acteurs concernés, la proposition de solutions ergonomiques et la mise en œuvre de mesures préventives et correctives. Ils visent à garantir une bonne adaptation physique et mentale des travailleurs à leur environnement de travail.
Les facteurs de l’ergonomie sont multiples et variés. Ils concernent le corps humain (morphologie, physiologie, psychologie), l’environnement physique (lumière, bruit, température, humidité, vibrations), l’outil et l’équipement (forme, poids, taille, fonctionnalité), l’espace de travail (surface, disposition, éclairage), les interfaces de communication (écran, clavier, souris, commandes) et l’organisation du travail (horaires, rythmes, pauses, charge mentale).
Il existe différents types d’ergonomie qui correspondent à des champs d’application spécifiques. L’ergonomie physique s’intéresse aux exigences posturales, gestuelles et énergétiques des travailleurs. Elle étudie les mouvements, les forces et les positions du corps pour prévenir les troubles musculo-squelettiques et les accidents. L’ergonomie cognitive prend en compte les processus mentaux impliqués dans la perception, la compréhension, la mémorisation, la décision et l’action. Elle cherche à optimiser la charge mentale, l’attention, la vigilance et la réactivité des travailleurs. L’ergonomie organisationnelle analyse les structures, les procédures et les relations de travail pour améliorer la motivation, la satisfaction et la performance des salariés. Elle vise à optimiser la communication, la coopération, la formation et l’évaluation.
En conclusion, l’ergonomie est une discipline pluridisciplinaire qui cherche à adapter l’environnement de travail aux besoins des travailleurs. Elle vise à améliorer la santé, la sécurité, le bien-être et la performance des salariés tout en optimisant la rentabilité et la qualité des entreprises. Elle repose sur des principes participatifs et systémiques et prend en compte les facteurs physiques, cognitifs, organisationnels et environnementaux. Elle se décline en différents types d’ergonomie qui correspondent à des aspects spécifiques de l’activité professionnelle.
L’ergonomie en tant que discipline scientifique a été développée à partir des années 1940 par des chercheurs tels que Frederick Winslow Taylor, Frank and Lillian Gilbreth, ainsi que d’autres psychologues et ingénieurs. Cependant, l’origine du mot « ergonomie » remonte à la Grèce antique, où « ergon » signifie « travail » et « nomos » signifie « règles ».
L’ergonomie dans le sens contact utilisateur objet se réfère à l’étude de la relation entre l’utilisateur et l’objet qu’il utilise, en tenant compte des besoins, des capacités et des limites de l’utilisateur afin de concevoir des produits qui répondent à ses attentes et qui sont faciles et agréables à utiliser. Cela implique une compréhension approfondie de la physiologie humaine, de la psychologie cognitive et de la sociologie des utilisateurs.
L’ergonomie en milieu de travail permet d’adapter les conditions de travail aux capacités et aux limites des travailleurs, afin de prévenir les blessures et les maladies professionnelles et d’améliorer l’efficacité et le bien-être des employés. Elle contribue ainsi à créer un environnement de travail plus sûr, plus confortable et plus productif.