Il est fréquent de rencontrer des problèmes de connexion avec son imprimante, que ce soit en USB ou en Wi-Fi. Lorsque l’imprimante affiche hors connexion, cela signifie que l’appareil ne peut pas communiquer avec l’ordinateur. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation, mais voici les plus courantes :
– Les câbles ne sont pas bien connectés
– Le pilote de l’imprimante n’est pas installé ou est obsolète
– L’imprimante ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi
Si votre imprimante HP affiche hors connexion, voici les étapes à suivre pour la remettre en connexion :
1. Vérifiez que l’imprimante est allumée et que les câbles sont bien connectés.
2. Assurez-vous que l’imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que l’ordinateur.
3. Si l’imprimante est toujours hors connexion, redémarrez-la et réessayez.
Comment mettre une imprimante HP en connexion ?
1. Allumez l’imprimante et suivez les instructions pour la configurer.
2. Connectez l’imprimante à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB ou connectez-la au réseau Wi-Fi.
3. Téléchargez et installez le pilote de l’imprimante à partir du site Web de HP.
4. Suivez les instructions pour terminer l’installation du pilote.
Si votre imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi, voici les étapes à suivre :
1. Assurez-vous que l’imprimante est allumée et que les câbles sont bien connectés.
2. Vérifiez que l’imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que l’ordinateur.
3. Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correctement saisi sur l’imprimante.
4. Redémarrez l’imprimante et réessayez.
Pourquoi l’état de mon imprimante est inactive ?
Si votre imprimante affiche inactive, cela signifie que l’imprimante est allumée mais pas en cours d’utilisation. Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles l’état de l’imprimante est inactive :
– L’imprimante est en mode veille
– Il y a une erreur de papier ou de cartouche d’encre
– L’imprimante n’est pas connectée à l’ordinateur
Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier que l’imprimante n’est pas en mode veille, vérifier qu’il n’y a pas d’erreur de papier ou de cartouche d’encre, et vous assurer que l’imprimante est connectée à l’ordinateur.
Si votre imprimante ne répond pas, voici les étapes à suivre :
1. Vérifiez que l’imprimante est allumée et que les câbles sont bien connectés.
2. Vérifiez que l’imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que l’ordinateur.
3. Redémarrez l’imprimante et réessayez.
4. Vérifiez qu’il n’y a pas d’erreur de papier ou de cartouche d’encre.
5. Réinstallez le pilote de l’imprimante.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter le support technique HP pour obtenir de l’aide.
Le bouton WPS sur une imprimante HP se trouve généralement à l’arrière de l’imprimante, près du port USB. Cependant, cela peut varier selon le modèle d’imprimante. Vous pouvez consulter le manuel d’utilisation de votre imprimante HP pour trouver l’emplacement exact du bouton WPS.
Voici les étapes pour réinitialiser votre imprimante HP :
1. Éteignez l’imprimante.
2. Débranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante.
3. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
4. Attendez au moins 60 secondes.
5. Rebranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
6. Rebranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante.
7. Allumez l’imprimante.
Cela devrait réinitialiser l’imprimante HP et résoudre le problème.
Le code Wi-Fi Direct imprimante HP peut être trouvé sur l’imprimante elle-même ou dans la documentation fournie avec l’imprimante. Si vous ne trouvez pas le code, vous pouvez le générer à partir du menu des paramètres Wi-Fi Direct de l’imprimante.