Depuis le tout début de la matinée du mardi 10 juillet, le réseau 3 fait des siennes, laissant des milliers d'utilisateurs dans toute l'Italie "en rade". Ce que nous savons
Les premiers signes ont été observés au tout début de la matinée du mardi 10 juillet, entre 4h30 et 6h du matin. Cependant, l'heure n'était pas très "active", de sorte que le dysfonctionnement est passé presque inaperçu. À partir de 6 h 30, lorsque les bureaux et les foyers ont commencé à "démarrer", les rapports se sont multipliés. En quelques minutes, des milliers d'utilisateurs ont commencé à remarquer que Tre ne fonctionnait pas le 10 juillet.
Les raisons du dysfonctionnement sont encore inconnues, mais étant donné le volume des rapports et l'ampleur du problème, il est facile de supposer qu'il s'agit de quelque chose de très grave. Les grandes villes du pays sont les plus touchées, mais la majorité des rapports indiquant que la ligne 3 ne fonctionne pas proviennent du nord de l'Italie. Toute la vallée du Pô et les régions alpines d'Italie semblent avoir des problèmes avec le réseau 3, les utilisateurs ne pouvant pas surfer en ligne et passer ou recevoir des appels.
Il y a une panne totale du réseau 3, qui dure depuis plusieurs heures et dont les causes possibles sont encore inconnues.
3 Italia en panne le 10 juillet, ce que l'on sait à ce jour
En dépit des messages et des protestations qui inondent les comptes sociaux du service d'assistance clientèle de 3 Italia en ces minutes, les causes du dysfonctionnement sont encore entourées de mystère. Tout ce que nous pouvons faire, c'est attendre que les techniciens du plus grand opérateur mobile italien (après la fusion avec Wind, qui ne semble pas être affecté par les mêmes problèmes, pour le moment) identifient les causes possibles et essaient de rétablir le service dès que possible.
Vers 10 heures du matin, via son compte officiel Facebook, 3 Italia a annoncé qu'elle rencontrait des problèmes sur son réseau de données, assurant que le service serait rétabli sous peu.
Voulant s'aventurer sur le terrain des conjectures et des hypothèses, peut-être pouvons-nous lier ce qui se passe avec l'unification du réseau de 3 Italia avec celui de Wind, qui devrait être achevée dans toute l'Italie dans les prochaines semaines. Il est possible qu'une mise à jour des systèmes de contrôle et de gestion des liaisons radio effectuée pendant la nuit ait mis hors service certains nœuds très importants pour le fonctionnement de l'ensemble du réseau 3 Italia, provoquant ainsi la perturbation de ce matin. Comme nous l'avons dit, il ne s'agit toutefois que d'une simple conjecture. Ce sera 3 lui-même, très probablement, pour clarifier ce qui s'est passé.