Une étude montre que la transformation technologique a des avantages pour les ventes, la productivité des employés et les relations avec les clients
Le succès d'une entreprise se mesure aussi à sa capacité à embrasser les possibilités offertes par la technologie. C'est particulièrement vrai pour les petites et moyennes entreprises, où une sur cinq obtient des avantages immédiats lorsqu'elle se lance dans une transformation numérique.
C'est ce qui ressort d'une étude mondiale menée par le cabinet d'études IDC et parrainée par SAP, société spécialisée dans les solutions informatiques pour les entreprises. Selon l'enquête, les entreprises constatent des avantages au niveau des ventes, de la productivité des employés, de l'accès à l'information et des relations avec les clients. Malgré les avantages, peu de PME ont entrepris une numérisation avancée. L'enquête a révélé que seulement 7 % des petites et moyennes entreprises ont dépassé l'étape initiale de la numérisation.
La technologie du côté des PME
"Cette étude montre que les petites entreprises sont proactives et stratégiques dans leur façon d'investir dans les technologies numériques", a déclaré Barry Padgett, président de l'équipe PME de SAP. L'enquête, qui a concerné des petites et moyennes entreprises de 13 pays, montre qu'il existe une relation directe entre le développement d'une entreprise et son niveau de transformation numérique. L'analyse a confirmé qu'environ 44 % des PME ont décidé d'investir dans la technologie pour améliorer les processus d'entreprise. Plus l'entreprise est grande, plus elle est favorable à l'économie numérique.