Comment réinitialiser la Ring Doorbell

La Ring Doorbell est un produit de maison intelligente intéressant, facile à configurer et à utiliser. Cependant, comme de nombreux appareils intelligents, il peut nécessiter un dépannage. L'un des moyens les plus rapides et les plus simples de corriger un problème avec une Ring Doorbell est de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Voici comment.

Ces instructions s'appliquent à Ring Doorbell, Ring Doorbell 2 et Ring Doorbell Pro.

Collection Smith / Gado / Getty Images


Réinitialiser une Ring Doorbell pour résoudre un problème

Vous pouvez rencontrer un problème matériel ou de connectivité avec votre Ring Doorbell, tel que l'appareil ne se connecte pas correctement au Wi-Fi. Vous pouvez également rencontrer un problème avec une fonction spéciale, telle que la vision nocturne. Dans de tels cas, la réinitialisation de l'appareil peut résoudre le problème.

  1. Trouvez et appuyez sur l'orange Réinitialiser à l'arrière de la Ring Doorbell pendant au moins 15 secondes.

    • Pour Ring Doorbell 2, maintenez enfoncé le bouton noir situé à l'avant de la caméra.
    • Pour Ring Doorbell Pro, maintenez le bouton noir sur le côté droit de la caméra enfoncé.
  2. Relâchez le bouton. Le voyant annulaire clignote pour indiquer qu'il est en cours de réinitialisation.

  3. Le voyant s'éteint lorsque la réinitialisation est terminée.

Comment réinitialiser une Ring Doorbell pour déconnecter votre compte

Une autre raison de réinitialiser une sonnette Ring est que vous pouvez la vendre ou la donner à un autre utilisateur. Vous n'avez rien à faire à la sonnette. Déconnectez plutôt la sonnette de votre compte sur l'application Ring afin qu'elle puisse être enregistrée et utilisée par quelqu'un de nouveau.

La suppression de votre Ring Doorbell de l'application supprime tous les enregistrements vidéo de votre téléphone. Assurez-vous de télécharger les vidéos que vous souhaitez conserver.

Ces instructions s'appliquent à iOS 9.3 ou plus récent et Android 5.0 ou plus récent.

  1. Ouvrez l'application Ring, puis touchez le Sonnette Ring vous souhaitez vous déconnecter.

  2. Exploiter Réglages (la roue dentée) dans le coin supérieur droit.

  3. Exploiter Enlevez l'appareil et confirmez la suppression de l'appareil.

  4. Confirmez la suppression de l'appareil en sélectionnant Supprimer.


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