Depuis quelques semaines, de nombreux utilisateurs signalent des problèmes avec Android 10 : les smartphones ne fonctionnent plus et il faut redémarrer son appareil
Si depuis quelques semaines votre smartphone Android 10 plante et semble ne pas pouvoir fonctionner alors qu'une application est ouverte, ne vous inquiétez pas : c'est un problème assez courant que de nombreux utilisateurs signalent.
Le dysfonctionnement est très gênant, car toute l'interface utilisateur ne répond plus aux commandes, pas même le rideau de la zone de notification ou les gestes du téléphone, et il faut souvent utiliser le bouton d'alimentation pour éteindre et rallumer l'écran pour que tout fonctionne à nouveau normalement. D'autres fois, cela ne suffit pas et le smartphone doit être redémarré. Le bug a été signalé sur de nombreux téléphones de différentes marques, y compris le Pixel de Google, et avec de nombreuses applications de divers développeurs, il semblerait donc qu'il s'agisse d'une faille d'Android 10 et non d'un modèle de smartphone ou d'une application individuelle qui fait planter le système. Rien de tel ne se produit sur les versions précédentes d'Android.
Vous voulez un smartphone avec un système d'exploitation plus récent ? Découvrez les offres dédiées à l'achat d'un téléphone mobile auprès des opérateurs de réseau :
Crachages d'Android 10 : sur quels smartphones cela arrive-t-il
En lisant les messages sur les forums, et les commentaires connexes postés par les utilisateurs, il semblerait que le problème soit transversal. Il a été signalé sur les Google Pixel 2, 2 XL, 3, 3 XL et leurs versions A, Xiaomi A2 Lite, Mi 8 et Mi 9T Pro, Nokia 6.1, OnePlus 7 Pro, Asus Zenfone 6, Samsung S10, Huawei Mate 20 Pro, Realme X2 Pro, Sony Xperia X et Xperia SP et bien d'autres. En bref : il est clair qu'il s'agit d'un problème de système d'exploitation et non de la mise en œuvre d'un seul fabricant de smartphones.
Les plantages d'Android 10 : avec quelles applications cela se produit
Même si nous regardons les applications utilisées au moment du plantage de l'interface utilisateur, il est facile de voir que le problème n'est pas l'application mais l'OS. Cela se produit avec les navigateurs Brace et Chrome, l'application appareil photo, Samsung Mail, l'application téléphone et de nombreuses autres applications. Dans les cas les plus graves, il est nécessaire de redémarrer le téléphone, tandis que la désinstallation et la réinstallation de l'appli n'aboutissent à aucun résultat concret.
Android plante, Google se tait
La seule chose qui est sûre, c'est que Google ne s'est pas encore exprimé sur le sujet et qu'à ce jour, il n'y a pas d'explication plausible à ce bug : il se produit trop souvent et dans des situations pratiquement aléatoires. Il est donc difficile de limiter le domaine d'intervention pour résoudre le problème. Il est donc probable qu'il faudra encore quelques jours avant que Google trouve une solution et publie un correctif pour résoudre le gel de l'interface.