Pour désactiver les services payants sur votre téléphone portable, vous devrez appeler le service client de votre opérateur et demander le blocage des SMS
Il arrive que vous receviez des SMS vous informant que des abonnements premium ont été activés sur votre téléphone portable sans que vous n'ayez rien demandé. Le coût des services d'abonnement est très élevé (5 euros par semaine ou 5 euros par SMS) et bientôt vous n'avez plus que quelques centimes sur votre smartphone.
Il ne s'agit pas d'arnaques en ligne, car même si vous ne vous en rendez pas compte, c'est vous qui avez activé les services payants en cliquant accidentellement sur une bannière publicitaire ou en répondant à des enquêtes en ligne. En quelques minutes, nous nous retrouvons avec le service premium activé et devons payer 5 euros pour le message que nous recevons sur notre smartphone. Il s'agit très souvent de services qui envoient des horoscopes, vous permettent de télécharger des fonds d'écran, des sonneries, des jeux vidéo ou des images. Si vous ne parvenez pas à bloquer l'abonnement non sollicité sur votre téléphone portable, vous vous retrouvez sans crédit.
Comment désactiver les services d'abonnement sur votre smartphone
Il existe deux manières différentes de désactiver les services premium qui ont été activés à votre insu. La première est beaucoup plus simple, mais elle ne fonctionne pas toujours, et la seconde est un peu plus longue et compliquée, mais le résultat est certain.
Dans certains cas, dans le premier SMS qui vous est envoyé, à la fin du message, on vous propose de désactiver le service d'abonnement en envoyant un SMS disant "STOP". Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours, et même si vous envoyez le message, les SMS contenant des images, des fonds d'écran et des jeux arriveront quand même.
Pour être sûr de désactiver les services payants non sollicités sur votre téléphone portable, vous devez contacter le service client de votre fournisseur de services et demander le SMS Barring, un système qui bloque les SMS des services premium. La première étape consiste à contacter le service clientèle et à parler à un opérateur. Si vous avez de la chance, la personne du centre d'appels saura comment activer le blocage des SMS, sinon vous devrez rappeler une deuxième fois. Certains opérateurs téléphoniques offrent également la possibilité de bloquer les services payants directement via le site en ligne. Si vous activez avec succès l'interdiction des SMS, tous les services d'abonnement seront bloqués sur votre smartphone. Le seul inconvénient est que les SMS envoyés par votre banque lors des retraits seront également bloqués.
Que faire pour se protéger des services premium
Pour ne pas être victime des services premium, vous pouvez prendre des précautions. Lorsque vous surfez sur l'internet, ne cliquez jamais sur les bannières publicitaires qui prétendent offrir des services gratuits : la plupart d'entre elles sont des escroqueries déguisées. En outre, si vous surveillez constamment votre crédit, vous remarquerez si des services payants ont été activés.